„My O2” - Wyświetlanie zużycia, faktura, dane kontraktowe, oferty i świadczenia lojalne
Odkryj najważniejsze usługi i zalety dostępne za pośrednictwem aplikacji MEIN O2, zaprojektowanej w celu zwiększenia doświadczenia jako klienta O2. Ta wielokrotnie nagradzana aplikacja sprawia, że zarządzanie usługami mobilnymi bezproblemowo i wygodne, bez względu na to, gdzie jesteś.
Niezależnie od tego, czy masz umowę przedpłaconą, czy terminową, aplikacja MEIN O2 zawiera kompleksowy przegląd twojego konta. Dla klientów biznesowych aplikacja biznesowa O2 jest również dostępna, aby zaspokoić twoje konkretne potrzeby.
Kluczowe funkcje aplikacji MEIN O2
Dla klientów kontraktowych
- Sprawdź zużycie: Monitoruj wykorzystanie danych w kraju i za granicą, a także zużycie telefonii i SMS -ów poza płaskimi stawkami. Możesz nawet dodać to jako widżet domowy, aby uzyskać szybki dostęp.
- Szczegóły taryfy: Wyświetl aktualne szczegóły taryfy i zbadaj dodatkowe opcje taryfowe, które odpowiadają Twoim potrzebom.
- Dane klienta: Z łatwością aktualizuj swoje dane osobowe w podróży, zapewniając, że dane konta są zawsze aktualne.
- Faktury i szczegółowe rachunki: Uzyskaj dostęp do faktur i szczegółowych rekordów rozliczeniowych (EVN) bezpośrednio z aplikacji.
- Usługi SIM i kontraktowe: Zarządzaj przenośnością liczb, zamawiaj i aktywuj ESIM, obsługuj usługi stron trzecich, a nie tylko w aplikacji.
- Raportowanie kontroli sieci i usterki: Wykonaj kontrolę na żywo sieci O2 i w razie potrzeby prześlij raporty o usterki.
- Program lojalnościowy: Ciesz się miesięcznymi nowymi korzyściami klientów dzięki naszemu priorytetowi programowi lojalnościowe.
Dla klientów przedpłaconych
- Śledzenie użytkowania: Keeps na temat używanych woluminów danych i jednostek (protokoły i SMS).
- Zarządzanie kredytem: Sprawdź bieżące saldo kredytowe i bez wysiłku doładuj swoje konto.
- Taryfa i opcje: Zmień taryfy lub zarezerwuj dodatkowe opcje, aby dostosować usługę.
- Dane klienta: wygodnie zaktualizuj swoje dane osobowe podczas ruchu.
- Kontrola sieci: Wykonaj kontrolę na żywo sieci O2.
Dla moich przydatnych klientów
- Informacje o umowie: Dostęp do szczegółów dotyczących twojej poręcznej umowy.
- Faktura cyfrowa: Wyświetl faktury cyfrowo, aby ułatwić dostęp.
- Plan ratalny: Zdobądź wgląd w swój plan ratalny.
- Wczesna płatność: Wybierz opcje wczesnej płatności.
Uwaga
Aplikacja MEIN O2 została zaprojektowana dla prywatnych klientów O2. Klienci biznesowi powinni zamiast tego korzystać z aplikacji biznesowej »O2. Należy pamiętać, że połączenia mobilne Alice i dostawcy stron trzecich nie są obsługiwani za pośrednictwem tej aplikacji.
Odpowiedzialność/wymagania
Ważne: aplikacja MEIN O2 opiera się na usługach online świadczonych przez Telefónica Niemcy. Chociaż dążymy do stałej dostępności, nie możemy zagwarantować nieprzerwanej usługi. Aby korzystać z aplikacji MEIN O2, musisz mieć konto na O2online.de.
