"My O2" - Pantalla de consumo, factura, datos de contrato, ofertas y beneficios de fidelización
Descubra los servicios y ventajas más esenciales disponibles a través de la aplicación Mein O2, diseñada para mejorar su experiencia como cliente de O2. Esta aplicación galardonada múltiple hace que la gestión de sus servicios móviles sea sin problemas y convenientes, sin importar dónde se encuentre.
Ya sea que esté en un contrato prepago o término, la aplicación Mein O2 proporciona una descripción completa de su cuenta. Para los clientes comerciales, la aplicación O2 Business también está disponible para satisfacer sus necesidades específicas.
Características clave de la aplicación Mein O2
Para clientes contratados
- Verifique el consumo: monitoree su uso de datos en el hogar y en el extranjero, así como el uso de telefonía y SMS fuera de las tarifas planas. Incluso puede agregar esto como un widget de inicio para un acceso rápido.
- Detalles de la tarifa: vea los detalles de su tarifa actual y explore opciones de tarifa adicionales que se adapten a sus necesidades.
- Datos del cliente: actualice fácilmente su información personal sobre el GO, asegurando que los detalles de su cuenta siempre estén actuales.
- Facturas y facturas detalladas: acceda a sus facturas y registros de facturación detallados (EVN) directamente desde la aplicación.
- SIM y Servicios de contrato: Administre la portabilidad de los números, ordene y active ESIM, maneje los servicios de terceros y más, todo dentro de la aplicación.
- Verificación de red e informes de fallas: realice una verificación en vivo de la red O2 y envíe informes de fallas si es necesario.
- Programa de lealtad: disfrute de los beneficios mensuales de nuevos clientes a través de nuestro programa de lealtad prioritario.
Para clientes prepagos
- Seguimiento de uso: mantenga pestañas en su volumen de datos usado y unidades (minutos y SMS).
- Gestión de crédito: verifique su saldo de crédito actual y recargue su cuenta sin esfuerzo.
- Tarifa y opciones: cambie las tarifas o reserve opciones adicionales para adaptar su servicio.
- Datos del cliente: actualice su información personal convenientemente mientras esté en movimiento.
- Verificación de red: realice una verificación en vivo de la red O2.
Para mis útiles clientes
- Información del contrato: Acceda a los detalles sobre su práctico contrato.
- Factura digital: vea sus facturas digitalmente para facilitar el acceso.
- Plan de cuotas: obtenga información sobre su plan de entrega.
- Pago anticipado: opte por opciones de pago temprano.
TENGA EN CUENTA
La aplicación Mein O2 está diseñada para clientes privados de O2. Los clientes comerciales deben usar la aplicación comercial »O2« en su lugar. Tenga en cuenta que las conexiones móviles de Alice y los proveedores de terceros no son compatibles con esta aplicación.
Responsabilidad/requisitos
IMPORTANTE: La aplicación Mein O2 se basa en los servicios en línea proporcionados por Telefónica Alemania. Si bien nos esforzamos por la disponibilidad constante, no podemos garantizar un servicio ininterrumpido. Para usar la aplicación Mein O2, debe tener una cuenta en o2online.de.
