"My O2" - affichage de consommation, facture, données contractuelles, offres et avantages de fidélité
Découvrez les services et avantages les plus essentiels disponibles via l'application Mein O2, conçue pour améliorer votre expérience en tant que client O2. Cette application primée multiple rend la gestion de vos services mobiles sans couture et pratique, peu importe où vous êtes.
Que vous soyez sur un contrat prépayé ou à terme, l'application Mein O2 fournit un aperçu complet de votre compte. Pour les clients commerciaux, l'application Business O2 est également disponible pour répondre à vos besoins spécifiques.
Caractéristiques clés de l'application Mein O2
Pour les clients contractuels
- Vérifiez la consommation: surveillez votre utilisation des données au pays et à l'étranger, ainsi que votre utilisation de téléphonie et de SMS en dehors des tarifs forfaitaires. Vous pouvez même l'ajouter en tant que widget domestique pour un accès rapide.
- Détails tarifaires: consultez vos détails de tarif actuels et explorez des options de tarif supplémentaires qui répondent à vos besoins.
- Données clients: mettez facilement à jour vos informations personnelles en déplacement, en vous assurant que les détails de votre compte sont toujours à jour.
- Factures et factures détaillées: accédez à vos factures et enregistrements de facturation détaillés (EVN) directement à partir de l'application.
- SIM & Contract Services: Gérer la portabilité des nombres, commander et activer ESIM, gérer les services tiers, et plus encore dans l'application.
- Vérification du réseau et rapport des défauts: effectuez une vérification en direct du réseau O2 et soumettez les rapports de défaut si nécessaire.
- Programme de fidélité: profitez des avantages mensuels de nouveaux clients grâce à notre programme de fidélité prioritaire.
Pour les clients prépayés
- Suivi de l'utilisation: Gardez un œil sur votre volume de données et les unités utilisés (minutes et SMS).
- Gestion du crédit: vérifiez votre solde de crédit actuel et rechargez votre compte sans effort.
- Tarif et options: changez de tarifs ou réservez des options supplémentaires pour adapter votre service.
- Données clients: mettez à jour vos informations personnelles en mouvement.
- Vérification du réseau: effectuez une vérification en direct du réseau O2.
Pour mes clients pratique
- Informations sur le contrat: les détails d'accès à votre contrat pratique.
- Facture numérique: consultez vos factures numériquement pour un accès facile.
- Plan de versement: Gardez un aperçu de votre plan de versement.
- Paiement anticipé: optez pour les options de paiement précoces.
VEUILLEZ NOTER
L'application Mein O2 est conçue pour les clients privés O2. Les clients commerciaux doivent plutôt utiliser l'application commerciale «O2« à la place. Veuillez noter que les connexions mobiles Alice et les fournisseurs tiers ne sont pas pris en charge via cette application.
Responsabilité / exigences
Important: l'application Mein O2 repose sur les services en ligne fournis par Telefónica Allemagne. Bien que nous recherchons une disponibilité constante, nous ne pouvons garantir un service ininterrompu. Pour utiliser l'application Mein O2, vous devez avoir un compte sur o2Online.de.
