"My O2" - Display di consumo, fattura, dati contrattuali, offerte e fedeltà
Scopri i servizi e i vantaggi più essenziali disponibili tramite l'app Mein O2, progettati per migliorare la tua esperienza come cliente O2. Questa app pluripremiata rende la gestione dei tuoi servizi mobili senza soluzione di continuità e conveniente, indipendentemente da dove ti trovi.
Che tu abbia un contratto prepagato o a termine, l'app Mein O2 fornisce una panoramica completa del tuo account. Per i clienti aziendali, l'app Business O2 è inoltre disponibile per soddisfare le tue esigenze specifiche.
Caratteristiche chiave dell'app Mein O2
Per i clienti a contratto
- Controlla il consumo: monitorare l'utilizzo dei dati in patria e all'estero, nonché l'utilizzo di telefonia e SMS al di fuori delle tariffe fissa. Puoi anche aggiungerlo come widget per la casa per un rapido accesso.
- Dettagli tariffari: visualizza i dettagli delle tariffe attuali ed esplora le opzioni tariffarie aggiuntive adatte alle tue esigenze.
- Dati dei clienti: aggiorna facilmente le tue informazioni personali in movimento, garantendo che i dettagli del tuo account siano sempre aggiornati.
- Fatture e fatture dettagliate: accedere alle fatture e ai record di fatturazione dettagliati (EVN) direttamente dall'app.
- SIM e Servizi contrattuali: gestire la portabilità dei numeri, ordinare e attivare ESIM, gestire i servizi di terze parti e altro ancora all'interno dell'app.
- Controllo della rete e reporting degli errori: eseguire un controllo in diretta della rete O2 e inviare rapporti di errore se necessario.
- Programma di fidelizzazione: goditi i vantaggi mensili di nuovi clienti attraverso il nostro programma di fidelizzazione prioritario.
Per clienti prepagati
- Tracciamento di utilizzo: conservare le schede sul volume e sulle unità dei dati utilizzate (minuti e SMS).
- Gestione del credito: controlla il saldo del credito corrente e richiama il tuo account senza sforzo.
- Tariffe e opzioni: switch tariffe o prenota opzioni aggiuntive per personalizzare il tuo servizio.
- Dati dei clienti: aggiorna le tue informazioni personali comodamente durante la mossa.
- Controllo della rete: eseguire un controllo in diretta della rete O2.
Per i miei clienti pratici
- Informazioni sul contratto: dettagli di accesso sul tuo comodo contratto.
- Fattura digitale: visualizza le fatture digitalmente per un facile accesso.
- Piano rateale: ottieni approfondimenti sul piano di rata.
- Pagamento anticipato: optare per le opzioni di pagamento anticipato.
NOTARE CHE
L'app Mein O2 è progettata per i clienti privati O2. I clienti aziendali dovrebbero utilizzare invece l'app Business O2 «. Si prega di notare che le connessioni mobili di Alice e i fornitori di terze parti non sono supportati tramite questa app.
Responsabilità/requisiti
Importante: l'app Mein O2 si basa sui servizi online forniti da Telefónica Germany. Mentre ci impegniamo per una disponibilità costante, non possiamo garantire un servizio ininterrotto. Per utilizzare l'app Mein O2, devi avere un account su o2online.de.
