प्रिय ग्राहक,
हमारे बढ़ाया ग्राहक संबंध प्रबंधन एप्लिकेशन में आपका स्वागत है, जो आपको अपनी उंगलियों पर निर्बाध नियंत्रण और बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यहां आप हमारे सहज ऐप से क्या उम्मीद कर सकते हैं:
- डेटा उपयोग ट्रैकिंग: आसानी से निगरानी करें कि आपने हमारे सर्वर से अपने अंतिम कनेक्शन के बाद से कितना डेटा डाउनलोड किया है और अपलोड किया है। सूचित रहें और अपने उपयोग को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करें।
इंटरनेट पैकेज प्रबंधन: ऐप से सीधे अपने इंटरनेट पैकेज में बदलाव का अनुरोध करें। परेशानी के बिना अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अपनी योजना को दर्जी करें।
राउटर कनेक्टिविटी टेस्ट: अपने राउटर से अपने डिवाइस पर अपने वाईफाई सिग्नल के स्वास्थ्य की जांच करने के लिए "राउटर कनेक्टिविटी टेस्ट" सुविधा का उपयोग करें। यदि कोई समस्या उत्पन्न होती है, तो हमारा ऐप आपको तेजी से ऑनलाइन वापस लाने के लिए समाधान प्रदान करता है।
समर्थन टिकट प्रणाली: आपके लिए आवश्यक किसी भी सहायता के लिए ऐप के भीतर "समर्थन टिकट" खोलें। मैसेजिंग के माध्यम से हमारी तकनीकी टीम के साथ सीधे संवाद करें, फोन कॉल की आवश्यकता को समाप्त करें।
सुविधाजनक बिलिंग: BKASH भुगतान गेटवे का उपयोग करके हमारे ऐप के माध्यम से अपने मासिक बिल का सहजता से भुगतान करें, जिसमें कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है। बिना किसी रुकावट के अपनी सेवाओं को सक्रिय रखें।
भुगतान इतिहास की समीक्षा: अपने लेनदेन पर नज़र रखने के लिए किसी भी समय अपने भुगतान इतिहास का उपयोग करें और यह सुनिश्चित करें कि सब कुछ क्रम में है।
रियल-टाइम नोटिफिकेशन: ऐप के माध्यम से सीधे इंटरनेट व्यवधानों, विशेष ऑफ़र, या महत्वपूर्ण समाचारों के बारे में तत्काल सूचनाओं के साथ अद्यतन रहें।
सेवा निरंतरता: भले ही आपका इंटरनेट कनेक्शन अवैतनिक बिलों के कारण कट जाता है, लेकिन आप भुगतान करने और अपनी सेवा को स्वचालित रूप से पुनर्स्थापित करने के लिए हमारे ऐप के भीतर मोबाइल डेटा का उपयोग कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, आप मोबाइल डेटा के माध्यम से "क्लाइंट सपोर्ट एंड टिकट सिस्टम" का उपयोग करके एक सपोर्ट टिकट खोल सकते हैं यदि आप हमारे इंटरनेट से पूरी तरह से डिस्कनेक्ट हो गए हैं। हमारी सहायता टीम आपके मुद्दों को जल्दी से हल करने के लिए प्रतिबद्ध है। हमारे समर्पित ऐप के साथ अपनी इंटरनेट सेवाओं के प्रबंधन की आसानी और दक्षता का अनुभव करें। हम यह सुनिश्चित करने के लिए यहां हैं कि आपकी कनेक्टिविटी हमेशा अपने सबसे अच्छे रूप में है।
