Khách hàng thân mến,
Chào mừng bạn đến với ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng nâng cao của chúng tôi, được thiết kế để cung cấp cho bạn kiểm soát liền mạch và dịch vụ vượt trội trong tầm tay của bạn. Đây là những gì bạn có thể mong đợi từ ứng dụng trực quan của chúng tôi:
- Theo dõi sử dụng dữ liệu: Dễ dàng theo dõi số lượng dữ liệu bạn đã tải xuống và tải lên kể từ kết nối cuối cùng của bạn với máy chủ của chúng tôi. Được thông báo và quản lý việc sử dụng của bạn một cách hiệu quả.
Quản lý gói Internet: Yêu cầu thay đổi gói internet của bạn trực tiếp từ ứng dụng. Điều chỉnh kế hoạch của bạn để phù hợp với nhu cầu của bạn mà không gặp rắc rối.
Kiểm tra kết nối bộ định tuyến: Sử dụng tính năng "Kiểm tra kết nối bộ định tuyến" để kiểm tra sức khỏe của tín hiệu WiFi của bạn từ bộ định tuyến của bạn đến thiết bị của bạn. Nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh, ứng dụng của chúng tôi cung cấp các giải pháp để giúp bạn trở lại trực tuyến nhanh chóng.
Hệ thống vé hỗ trợ: Mở "vé hỗ trợ" trong ứng dụng cho bất kỳ hỗ trợ nào bạn yêu cầu. Giao tiếp trực tiếp với nhóm kỹ thuật của chúng tôi thông qua nhắn tin, loại bỏ nhu cầu gọi điện thoại.
Thanh toán thuận tiện: Thanh toán hóa đơn hàng tháng của bạn một cách dễ dàng thông qua ứng dụng của chúng tôi bằng Cổng thanh toán BKash, không có phí bổ sung. Giữ dịch vụ của bạn hoạt động mà không bị gián đoạn.
Đánh giá lịch sử thanh toán: Truy cập lịch sử thanh toán của bạn bất cứ lúc nào để theo dõi các giao dịch của bạn và đảm bảo mọi thứ theo thứ tự.
Thông báo thời gian thực: Hãy cập nhật thông báo tức thì về sự gián đoạn Internet, ưu đãi đặc biệt hoặc tin tức quan trọng trực tiếp thông qua ứng dụng.
Tính liên tục của dịch vụ: Ngay cả khi kết nối Internet của bạn bị cắt do hóa đơn chưa thanh toán, bạn có thể sử dụng dữ liệu di động trong ứng dụng của chúng tôi để thanh toán và khôi phục dịch vụ của bạn tự động. Ngoài ra, bạn có thể mở một vé hỗ trợ bằng cách sử dụng "Hệ thống hỗ trợ và vé máy khách" qua dữ liệu di động nếu bạn hoàn toàn bị ngắt kết nối với Internet của chúng tôi. Nhóm hỗ trợ của chúng tôi cam kết giải quyết các vấn đề của bạn một cách nhanh chóng. Trải nghiệm sự dễ dàng và hiệu quả của việc quản lý các dịch vụ internet của bạn với ứng dụng chuyên dụng của chúng tôi. Chúng tôi ở đây để đảm bảo kết nối của bạn luôn ở mức tốt nhất.
