Estimado cliente,
Bienvenido a nuestra aplicación mejorada de gestión de relaciones con el cliente, diseñada para ofrecerle un control sin problemas y un servicio superior a su alcance. Esto es lo que puede esperar de nuestra aplicación intuitiva:
- Seguimiento de uso de datos: controle fácilmente cuántos datos ha descargado y cargado desde su última conexión a nuestro servidor. Manténgase informado y administre su uso de manera efectiva.
Gestión de paquetes de Internet: solicite un cambio a su paquete de Internet directamente desde la aplicación. Adapte su plan para satisfacer sus necesidades sin la molestia.
Prueba de conectividad del enrutador: use la función "Prueba de conectividad del enrutador" para verificar la salud de su señal Wifi desde su enrutador a su dispositivo. Si surgen problemas, nuestra aplicación ofrece soluciones para volver a estar en línea rápidamente.
Sistema de boletos de soporte: abra un "boleto de soporte" dentro de la aplicación para cualquier ayuda que necesite. Comuníquese directamente con nuestro equipo técnico a través de mensajes, eliminando la necesidad de llamadas telefónicas.
Concurrencia conveniente: pague su factura mensual sin esfuerzo a través de nuestra aplicación utilizando la pasarela de pago de Bkash, sin tarifas adicionales. Mantenga sus servicios activos sin interrupción.
Revisión del historial de pagos: acceda a su historial de pago en cualquier momento para realizar un seguimiento de sus transacciones y asegurarse de que todo esté en orden.
Notificaciones en tiempo real: Manténgase actualizado con notificaciones instantáneas sobre interrupciones en Internet, ofertas especiales o noticias importantes directamente a través de la aplicación.
Continuidad del servicio: incluso si su conexión a Internet se corta debido a facturas no remuneradas, puede usar datos móviles dentro de nuestra aplicación para realizar pagos y restaurar su servicio automáticamente. Además, puede abrir un boleto de soporte utilizando el "Sistema de soporte del cliente y boletos" a través de datos móviles si está completamente desconectado de nuestro Internet. Nuestro equipo de apoyo se compromete a resolver sus problemas rápidamente. Experimente la facilidad y eficiencia de administrar sus servicios de Internet con nuestra aplicación dedicada. Estamos aquí para asegurarnos de que su conectividad esté siempre en su mejor momento.
