Cher client,
Bienvenue dans notre application améliorée de gestion de la relation client, conçue pour vous offrir un contrôle transparent et un service supérieur à portée de main. Voici ce que vous pouvez attendre de notre application intuitive:
- Suivi de l'utilisation des données: surveillez facilement les données que vous avez téléchargées et téléchargées depuis votre dernière connexion à notre serveur. Restez informé et gérez efficacement votre utilisation.
Gestion des packages Internet: demandez une modification de votre package Internet directement à partir de l'application. Adaptez votre plan pour répondre à vos besoins sans les tracas.
Test de connectivité du routeur: utilisez la fonction "Test de connectivité du routeur" pour vérifier la santé de votre signal WiFi de votre routeur à votre appareil. Si des problèmes surviennent, notre application fournit des solutions pour vous ramener rapidement en ligne.
Système de billets de support: ouvrez un "ticket de support" dans l'application pour toute aide dont vous avez besoin. Communiquez directement avec notre équipe technique via la messagerie, en éliminant le besoin d'appels téléphoniques.
Facturation pratique: payez votre facture mensuelle sans effort via notre application en utilisant la passerelle BKASH Payment, sans frais supplémentaires. Gardez vos services actifs sans interruption.
Revue de l'historique des paiements: Accédez à votre historique de paiement à tout moment pour suivre vos transactions et assurer que tout est en ordre.
Notifications en temps réel: restez à jour avec des notifications instantanées sur les perturbations sur Internet, les offres spéciales ou les nouvelles importantes directement via l'application.
Continuité du service: même si votre connexion Internet est réduite en raison de factures non rémunérées, vous pouvez utiliser des données mobiles dans notre application pour effectuer les paiements et restaurer automatiquement votre service. De plus, vous pouvez ouvrir un ticket d'assistance en utilisant le "Système de support client et de ticket" via des données mobiles si vous êtes complètement déconnecté de notre Internet. Notre équipe d'assistance s'est engagée à résoudre rapidement vos problèmes. Découvrez la facilité et l'efficacité de la gestion de vos services Internet avec notre application dédiée. Nous sommes ici pour nous assurer que votre connectivité est toujours à son meilleur.
