প্রিয় গ্রাহক,
আপনার নখদর্পণে আপনাকে বিরামবিহীন নিয়ন্ত্রণ এবং উচ্চতর পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য ডিজাইন করা আমাদের বর্ধিত গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনার অ্যাপ্লিকেশনটিতে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের স্বজ্ঞাত অ্যাপ্লিকেশন থেকে আপনি কী আশা করতে পারেন তা এখানে:
- ডেটা ব্যবহার ট্র্যাকিং: আমাদের সার্ভারের সাথে আপনার শেষ সংযোগের পর থেকে আপনি কতটা ডেটা ডাউনলোড করেছেন এবং আপলোড করেছেন তা সহজেই পর্যবেক্ষণ করুন। অবহিত থাকুন এবং কার্যকরভাবে আপনার ব্যবহার পরিচালনা করুন।
ইন্টারনেট প্যাকেজ পরিচালনা: অ্যাপ্লিকেশন থেকে সরাসরি আপনার ইন্টারনেট প্যাকেজে পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করুন। ঝামেলা ছাড়াই আপনার প্রয়োজনগুলি ফিট করার জন্য আপনার পরিকল্পনাটি তৈরি করুন।
রাউটার কানেক্টিভিটি পরীক্ষা: আপনার রাউটার থেকে আপনার ডিভাইসে আপনার ওয়াইফাই সিগন্যালের স্বাস্থ্য পরীক্ষা করতে "রাউটার কানেক্টিভিটি পরীক্ষা" বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করুন। যদি কোনও সমস্যা দেখা দেয় তবে আমাদের অ্যাপ্লিকেশনটি আপনাকে দ্রুত অনলাইনে ফিরিয়ে আনার সমাধান সরবরাহ করে।
সমর্থন টিকিট সিস্টেম: আপনার প্রয়োজনীয় যে কোনও সহায়তার জন্য অ্যাপের মধ্যে একটি "সমর্থন টিকিট" খুলুন। ফোন কলগুলির প্রয়োজনীয়তা দূর করে মেসেজিংয়ের মাধ্যমে আমাদের প্রযুক্তিগত দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
সুবিধাজনক বিলিং: অতিরিক্ত কোনও ফি ছাড়াই বিকশ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে আমাদের অ্যাপের মাধ্যমে অনায়াসে আপনার মাসিক বিলটি প্রদান করুন। বাধা ছাড়াই আপনার পরিষেবাগুলি সক্রিয় রাখুন।
পেমেন্টের ইতিহাস পর্যালোচনা: আপনার লেনদেনের উপর নজর রাখতে এবং সবকিছু যথাযথভাবে রয়েছে তা নিশ্চিত করতে যে কোনও সময় আপনার অর্থ প্রদানের ইতিহাস অ্যাক্সেস করুন।
রিয়েল-টাইম বিজ্ঞপ্তি: অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে সরাসরি ইন্টারনেট বাধা, বিশেষ অফার বা গুরুত্বপূর্ণ সংবাদ সম্পর্কে তাত্ক্ষণিক বিজ্ঞপ্তিগুলির সাথে আপডেট থাকুন।
পরিষেবার ধারাবাহিকতা: এমনকি যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগটি অবৈতনিক বিলগুলির কারণে কেটে যায় তবে আপনি অর্থ প্রদান করতে এবং আপনার পরিষেবাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরুদ্ধার করতে আমাদের অ্যাপ্লিকেশনটির মধ্যে মোবাইল ডেটা ব্যবহার করতে পারেন। অতিরিক্তভাবে, আপনি যদি আমাদের ইন্টারনেট থেকে সম্পূর্ণ সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে থাকেন তবে আপনি মোবাইল ডেটার মাধ্যমে "ক্লায়েন্ট সমর্থন এবং টিকিট সিস্টেম" ব্যবহার করে একটি সমর্থন টিকিট খুলতে পারেন। আমাদের সমর্থন দলটি আপনার সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ডেডিকেটেড অ্যাপের সাথে আপনার ইন্টারনেট পরিষেবাগুলি পরিচালনার স্বাচ্ছন্দ্য এবং দক্ষতার অভিজ্ঞতা অর্জন করুন। আপনার সংযোগটি সর্বদা সর্বোত্তমভাবে রয়েছে তা নিশ্চিত করতে আমরা এখানে আছি।
