Sayın Müşteri,
Size parmaklarınızın ucunda sorunsuz kontrol ve üstün hizmet sunmak için tasarlanmış gelişmiş müşteri ilişkileri yönetimi uygulamamıza hoş geldiniz. İşte sezgisel uygulamamızdan bekleyebileceğiniz:
- Veri Kullanımı İzleme: Sunucumuzla son bağlantınızdan bu yana ne kadar veri indirdiğinizi ve yüklediğinizi kolayca izleyin. Bilgilendirilmiş kalın ve kullanımınızı etkili bir şekilde yönetin.
İnternet Paketi Yönetimi: İnternet paketinizde doğrudan uygulamadan bir değişiklik talep edin. Planınızı güçlük olmadan ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde uyarlayın.
Yönlendirici Bağlantı Testi: WiFi sinyalinizin sağlığını yönlendiricinizden cihazınıza kontrol etmek için "Yönlendirici Bağlantı Testi" özelliğini kullanın. Herhangi bir sorun ortaya çıkarsa, uygulamamız sizi hızlı bir şekilde çevrimiçi hale getirmek için çözümler sunar.
Destek Bilet Sistemi: İhtiyacınız olan herhangi bir yardım için uygulama içinde bir "destek bileti" açın. Telefon görüşmeleri ihtiyacını ortadan kaldırarak mesajlaşma yoluyla doğrudan teknik ekibimizle iletişim kurun.
Uygun Faturalandırma: Ek ücret ödemeden BKash ödeme ağ geçidini kullanarak aylık faturanızı uygulamamız aracılığıyla zahmetsizce ödeyin. Hizmetlerinizi kesintisiz aktif tutun.
Ödeme Geçmişi İncelemesi: İşlemlerinizi takip etmek ve her şeyin yolunda olduğundan emin olmak için ödeme geçmişinize istediğiniz zaman erişin.
Gerçek Zamanlı Bildirimler: İnternet kesintileri, özel teklifler veya önemli haberler hakkında doğrudan uygulama aracılığıyla anında bildirimlerle güncellenin.
Hizmet Sürekliliği: İnternet bağlantınız ödenmemiş faturalar nedeniyle kesilmiş olsa bile, ödeme yapmak ve hizmetinizi otomatik olarak geri yüklemek için uygulamamızdaki mobil verileri kullanabilirsiniz. Ayrıca, internetimizden tamamen bağlantısı kesiliyorsanız, mobil veriler aracılığıyla "Müşteri Destek ve Bilet Sistemi" kullanarak bir destek bileti açabilirsiniz. Destek ekibimiz sorunlarınızı hızlı bir şekilde çözmeye kararlıdır. Özel uygulamamızla internet hizmetlerinizi yönetmenin kolaylığını ve verimliliğini yaşayın. Bağlantınızın her zaman en iyi olmasını sağlamak için buradayız.
