Новый закон штата Калифорния обязывает цифровые магазины игр, такие как Steam и Epic Games Store, сообщать игрокам: покупка действительно передаёт право собственности на игру или лишь лицензию на её использование.
Закон Калифорнии гарантирует, что игроки узнают о наличии права собственности при покупке игры
Вступает в силу с следующего года
Недавно принятый в Калифорнии закон требует от цифровых магазинов прозрачности для покупателей. Согласно этому закону, онлайн-магазины должны сообщать потребителям, если их покупка даёт право на использование продукта (лицензию), а не полную собственность на то, за что они заплатили.
Губернатор Калифорнии Гэвин Ньюсом недавно подписал законопроект AB 2426 для усиления защиты прав потребителей и борьбы с обманной рекламой цифровых товаров. Сфера действия этого закона включает видеоигры и связанные с ними цифровые приложения. Согласно законопроекту, защищённая «игра» определяется как «любое приложение или игра, которыми человек управляет и взаимодействует через специализированное игровое устройство, компьютер, мобильный телефон, планшет или другое устройство с экраном дисплея, включая любые дополнения или дополнительный контент для этого приложения или игры».
Закон обязывает цифровые магазины использовать в условиях продажи чёткие и заметные формулировки. Это может включать использование более крупного шрифта, контрастных цветов или символов, выделяющих текст, чтобы потребители были должным образом проинформированы о характере своей покупки.
Лица или компании, признанные виновными в ложной или вводящей в заблуждение рекламе, могут быть подвергнуты гражданским штрафам или обвинены в проступке (misdemeanor), в зависимости от обстоятельств. В законе указано: «Текущее законодательство возлагает на нарушителей определённых правил рекламы ответственность за гражданские штрафы и квалифицирует такие нарушения как проступки».
Кроме того, закон запрещает продавцам рекламировать или продавать цифровые продукты с утверждением о предоставлении «неограниченной собственности». В комментариях к законопроекту законодатели подчеркнули важность прозрачности: «По мере того как рынки всё больше переходят на форматы только для цифровой среды, потребителям необходимо полностью понимать характер своих транзакций — в том числе возможность того, что они не являются истинными владельцами купленного. Если цифровую продукт нельзя скачать и использовать офлайн, продавец может отозвать доступ к нему в любой момент».
Вступающий в силу с следующего года закон Калифорнии также ограничивает использование онлайн-магазинами слов «купить» или «покупка», если покупателю не будет явно разъяснено, что транзакция не передаёт полную или постоянную собственность.
«По мере того как розничные продавцы всё больше отказываются от физических носителей, усиление защиты прав потребителей при цифровых покупках становится важнее, чем когда-либо», — заявила член Ассамблеи Калифорнии Джекки Ирвин. «Я приветствую губернатора за подписание AB 2426, которое положит конец практике обманной рекламы со стороны продавцов цифровой медиатехники, неверно утверждающих, что потребители являются владельцами своих покупок».
Нечёткость в отношении подписочных сервисов
В последние годы несколько игровых компаний, включая Sony и Ubisoft, полностью убрали из сети определённые игры, сделав их недоступными для клиентов, которые ранее приобрели эти игры. Это вызвало дискуссии в игровом сообществе о правах потребителей на покупку игр. Например, в апреле Ubisoft закрыла свой гоночный проект The Crew, указав среди причин «ограничения лицензий», что привело к тому, что игроки навсегда потеряли доступ к игре. Часто такие отключения происходят без предварительного уведомления со стороны компаний.
Однако новое законодательство не затрагивает подписочные сервисы, такие как Game Pass, или платформы проката игр, а также не детализирует политику в отношении офлайн-версий игр, оставляя эти области неопределёнными.
Ранее в этом году исполнительный директор Ubisoft предположил, что игрокам следует привыкнуть к тому, чтобы они не обладали играми в традиционном смысле, учитывая рост популярности подписочных моделей. Обсуждая подписочные сервисы Ubisoft, Филипп Трэмбле, директор компании по подписке, заявил изданию GamesIndustry.biz, что необходим смена мышления игроков по мере того, как всё больше людей переходят на подписочные сервисы.
«Мы заметили, что многие геймеры по-прежнему ожидают обладать своими играми, подобно тому, как люди раньше коллекционировали DVD. Это мышление должно эволюционировать. Люди адаптировались к мысли о том, что они не владеют CD или DVD — просто с играми это занимает больше времени», — отметил он. «По мере того как игроки привыкают к этой модели, они поймут, что не теряют свой прогресс. Сохранения игр остаются целыми, поэтому вы сохраняете свои достижения и внутриигровую активность. Речь идёт о том, чтобы принять идею невладения самой игрой».
Член Ассамблеи Джекки Ирвин добавила, что закон призван помочь потребителям лучше понимать то, что они покупают. «Когда кто-то покупает цифровой фильм или телешоу, он предполагает, что оно останется у него навсегда, как DVD или книга», — объяснила Ирвин. «Но на самом деле они приобретают лишь лицензию, которую продавец может отозвать в любой момент согласно своим условиям».
