通过FLS移动流动版，通过与员工永久连接的永久连接来体验动态实时调度的力量。我们创新的移动现场服务解决方案利用了数字化的全部潜力，确保您的现场员工可以无效地无缝地工作，而不会承担其他任务的负担。
FLS移动应用程序（Flow Edition）通过启用透明的无纸呼叫处理来彻底改变现场服务操作，从而提高整个工作流程的效率。这使您的现场服务团队可以专注于真正重要的事情 - 赋予卓越的客户满意度。
从有关工程师或通过短信到达客户站点的到达的及时通知到现场直播跟踪，我们可以最大程度地减少客户等待时间。再加上通过FLS实时安排的动态路线调度，我们的解决方案提供了无与伦比的敏捷性，毫不费力地将当天和临时请求纳入您的路线时间表。
使用FLS移动流程版将您的现场服务提升到一个新的水平，在该版本中，完全数字工作流程被无缝集成到一个用户友好的应用中。您目前是否正在使用或计划使用BPMN标准对流程进行建模？借助我们的应用程序，您可以轻松地将这些流程转移到您的现场服务中，以确保满足您服务案例的特定需求的直观和量身定制的体验。
一目了然
- BPMN工作流量工具集：轻松地映射并在BPMN标准中灵活地编译工作流程过程，从而实现了过程的快速而紧凑的数字化。
- 用户和角色参考：提供清晰，简单和自我解释的用户指导，支持您的工程师和驱动程序的技能，同时在执行过程中最大程度地降低了错误潜力。
- 数据传输：将所有必要的部署数据（客户主数据，对象数据和材料数据）发送到工程师的设备，支持离线，在线和混合方案。
- GIS映射：与诸如Google Maps或单个GEO系统的映射服务集成，以进行精确的位置跟踪。
- 合作伙伴集成：通过链接共享可以轻松整合合作伙伴和服务提供商。
- 员工雷达：允许工程师查看附近同事的位置，以寻求呼叫的帮助。
- 推送通知：向工程师发送推送通知，在紧急情况下特别有用。
- 自动化客户通知：通过短信或电子邮件将估计到达时间（ETA）的估计时间告知客户，并进行实时跟踪跟踪的选项。
- 本地数据记录：记录在线和离线现场呼叫和反馈数据。
- 独立的任命计划：使现场工程师能够制定约束力的任命协议，并将其集成到FLS实时安排中。
- 清单和报告管理：记录对主数据的清单，报告和更新。
- 信息提供：提供有关工作范围和内容，截止日期以及客户和系统数据的全面详细信息。
- 实时文件交换：允许以各种格式的照片和文档进行实时交换，直接转移到您的ERP/CRM系统。
- 可自定义的报告：提供单独设计的客户和通话报告。
- 防审计的签名：确保客户和工程师的签名后签名记录。
- 移动时间录制：在旅途中管理活动和缺席记录。
- 移动材料管理：包括用于货车库存，材料预订，重新排序和跟踪材料交流的功能。管理材料组，位置，存储设施，库存，序列化材料和材料运动，包括购买或补货请求。
有关进一步的查询或其他信息，请通过+49 431 239 710与我们联系，或通过电子邮件[email protected]与我们联系。
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上次更新于2024年10月25日
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