Erleben Sie die Kraft der dynamischen Echtzeitplanung mit einer dauerhaften Verbindung zu Ihren Mitarbeitern über die FLS Mobile Flow Edition. Unsere innovative Lösung für mobile Feldservices nutzt das volle Digitalisierungspotential und sorgt dafür, dass Ihre Mitarbeiter vor Ort effizient und nahtlos arbeiten können, ohne dass zusätzliche Aufgaben belastet werden.
Die FLS Mobile App (Flow Edition) revolutioniert den Feldservicevorgängen, indem es eine transparente, papierlose Anrufverarbeitung ermöglicht und so die Effizienz über den gesamten Workflow verbessert. Dies ermöglicht es Ihrem Feldservice -Team, sich auf das zu konzentrieren, was wirklich wichtig ist - zuliefert außergewöhnliche Kundenzufriedenheit.
Aus rechtzeitigen Benachrichtigungen über die Ankunft von Ingenieuren oder Lieferungen auf Kundenseiten per SMS bis zur Live-Überverfolgung von Live-Live-Verfolgung minimieren wir die Wartezeiten der Kunden. In Verbindung mit der dynamischen Routenplanung durch FLS Echtzeit-Planing bietet unsere Lösung eine beispiellose Beweglichkeit, mühelos an selben Tag und Ad-hoc-Anfragen in Ihre Routenpläne.
Nehmen Sie Ihren Felddienst mit der FLS Mobile Flow Edition auf die nächste Ebene, wo vollständig digitale Workflow-Prozesse nahtlos in eine benutzerfreundliche App integriert werden. Verwenden oder planen Sie derzeit, Ihre Prozesse mit dem BPMN -Standard zu modellieren? Mit unserer App können Sie diese Prozesse mühelos in Ihren Felddienst übertragen und ein intuitives und maßgeschneidertes Erlebnis sicherstellen, das den spezifischen Anforderungen Ihrer Servicefälle entspricht.
Merkmale auf einen Blick
- BPMN Workflow Tool Set: Die Workflow -Prozesse im BPMN -Standard einfach zu kartieren und flexibel zu kompilieren, um eine schnelle und kompakte Digitalisierung von Prozessen zu ermöglichen.
- Benutzer- und Rollenreferenz: Bietet klare, einfache und selbsterklärende Benutzeranleitung und unterstützt die Fähigkeiten Ihrer Ingenieure und Treiber gleichzeitig und minimieren Sie das Fehlerpotential während der Ausführung.
- Datenübertragung: Sendet alle erforderlichen Bereitstellungsdaten (Kundenstammdaten, Objektdaten und Materialdaten) an das Gerät des Ingenieurs und unterstützt Offline-, Online- und Hybridszenarien.
- GIS -Mapping: Integriert sich in Mapping -Dienste wie Google Maps oder einzelne Geo -Systeme für eine präzise Standortverfolgung.
- Partnerintegration: Integrieren Sie Partner und Dienstleister einfach durch Link -Sharing.
- Personal Radar: Ermöglicht den Ingenieuren, die Standorte der nahe gelegenen Kollegen um Unterstützung bei Anrufe zu sehen.
- Push -Benachrichtigungen: Sendet Push -Benachrichtigungen an Ingenieure, insbesondere in Notfällen.
- Automatisierte Kundenbenachrichtigung: informiert die Kunden über die geschätzte Ankunftszeit (ETA) per SMS oder E-Mail mit der Option für Live-On-Route-Tracking.
- On-Premise-Datenaufzeichnung: Aufzeichnungen für Anruf- und Feedback-Daten vor Ort, sowohl online als auch offline.
- Unabhängige Terminplanung: Ermöglicht den Feldingenieuren, verbindliche Terminvereinbarungen zu treffen, die in die Echtzeitplanung in FLS integriert sind.
- Checkliste und Berichtsverwaltung: Aufzeichnungen von Checklisten, Berichten und Aktualisierungen für Stammdaten.
- Informationsbereitstellung: Bietet umfassende Details zum Umfang und den Inhalt von Arbeiten, Termine sowie Kunden- und Systemdaten.
- Echtzeit-Dateiaustausch: Ermöglicht den Echtzeitaustausch von Fotos und Dokumenten in verschiedenen Formaten, die direkt auf Ihr ERP/CRM-System übertragbar sind.
- Anpassbare Berichte: bietet individuell konstruierbare Kunden- und Anrufberichte an.
- Prüfungssichere Signaturen: Gewährleistet die prüfende Aufzeichnung von Signaturen nach der Einführung sowohl von Kunden als auch durch Ingenieure.
- Mobile Zeitaufzeichnung: Verwaltet Aktivitäts- und Abwesenheitsaufzeichnung unterwegs.
- Mobile Materials Management: Enthält Funktionen für Van -Lagerung, Materialbuchung, Neuordnung und Verfolgung des Materialbörsens zwischen Kollegen. Verwaltet Materialgruppen, Standorte, Lagereinrichtungen, Inventar, serialisierte Materialien und Materialbewegungen, einschließlich Kauf- oder Auffüllanfragen.
Für weitere Anfragen oder weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter +49 431 239 710 oder per E -Mail an [email protected].
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Zuletzt aktualisiert am 25. Oktober 2024
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