2008年至2019年的SieStation Worldwide Studios總裁Shuhei Yoshida最近表示了他對Sony投入現場服務視頻遊戲的保留。吉田（Yoshida）在接受Kinda Funny Games的採訪時透露，索尼非常了解與這種類型的大量投資相關的風險。
對於PlayStation的現場服務企業來說，這一說法是一個充滿挑戰的時刻。儘管Arrowhead的Helldivers 2取得了巨大的成功，但在短短12週內售出1200萬張並成為有史以來最快的PlayStation Studios遊戲，但其他Sony Live Service標題卻面臨著重大的挫折。值得注意的是，索尼的康科德（Concord）經歷了災難性的發射，由於球員的參與度慘淡，只有幾週才能生存。因此，索尼決定終止遊戲並關閉其開發人員。根據Kotaku，康科德的最初開發協議的最初成本約為2億美元，儘管這筆款項並沒有涵蓋整個開發項目，收購Concord IP或Firewalk Studios的收購。
康科德（Concord）的失敗是在取消了頑皮狗的最後一個多人遊戲項目之後。據報導，本週，索尼還取消了兩個未經通知的現場服務遊戲：戰爭之神冠軍由BluePoint開發，而本德工作室的另一個項目則聞名，該遊戲眾所周知。
吉田（Yoshida）最近31年後從索尼（Sony）退休，他在任職期間分享了對公司戰略的見解。他提到，如果他擔任現任索尼互動娛樂工作室業務集團首席執行官Hulmen Hulst的職位，他將抵制向現場服務遊戲的轉變。 Yoshida管理了預算，並負責將資金分配給各種遊戲項目。他強調了不完全將資源從成功的單人遊戲特許經營中轉移到像《神之神之神》那樣為實時服務遊戲提供資金的重要性。
吉田指出，離開後，赫爾斯特（Hulst）獲得了更多資源，以繼續開發單人遊戲，同時還探索實時服務選項。儘管涉及高風險，但索尼的領導人相信給霍爾斯特提供了實驗的機會。吉田（Yoshida）承認，遊戲行業的不可預測性，理由是Helldivers 2的意外成功證明了這一點。他表示希望索尼的戰略最終會得到回報，儘管他個人會抵制現場服務方向。
在最近的財務電話中，索尼總裁，首席運營官和CFO Hiroki Totoki討論了從Helldivers 2的成功和康科德的失敗中學到的教訓。托託基承認，索尼應該在康科德的開發過程中實施了開發檢查點，例如用戶測試和內部評估。他建議，早期的干預措施可以在遊戲發布之前進行改進。
托託基還批評了索尼的“孤立組織”，他認為這阻礙了不同團隊的更流暢的發展和銷售流程。他指出，康科德（Concord）的發佈時機是在成功推出黑色神話後不久：Wukong可能導致了市場蠶食。向前邁進，Totoki強調需要更好地協調和最佳釋放窗口以最大程度地提高性能。
在同一電話中，索尼金融高級副總裁和IR Sadahiko Hayakawa比較了Helldivers 2和Concord的發布，強調了寶貴的經驗教訓。他強調了在索尼工作室中分享這些見解以增強開發管理和發布後內容策略的重要性。 Hayakawa還概述了索尼的計劃，即平衡其投資組合與兩個單人遊戲，這些遊戲具有較高的可預測性，這是由於既定的IPS和現場服務遊戲，儘管有固有的風險，索尼的IPS和現場服務遊戲都具有潛在的上升空間。
展望未來，一些PlayStation Live Service遊戲仍在開發中，包括Bungie的馬拉松，Guerrilla's Online和Haven Studio的Fairgame $。
