สรุป
- GameStop กำลังปิดร้านค้าอย่างเงียบ ๆ ทั่วสหรัฐอเมริกาทำให้ลูกค้าและพนักงานประหลาดใจและผิดหวัง
- จำนวนร้านค้าทางกายภาพของผู้ค้าปลีกลดลงเกือบหนึ่งในสามซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการลดลงอย่างต่อเนื่อง
- โซเชียลมีเดียกำลังส่งรายงานจากลูกค้าและพนักงานเกี่ยวกับการปิดเหล่านี้ส่งสัญญาณอนาคตที่ท้าทายสำหรับ GameStop
GameStop ซึ่งเป็นผู้ค้าปลีกทางกายภาพที่ใหญ่ที่สุดในโลกของวิดีโอเกมใหม่และใช้แล้วกำลังปิดร้านค้ามากมายทั่วสหรัฐอเมริกาบ่อยครั้งโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าทำให้ลูกค้าประจำอยู่ในสภาพที่น่าตกใจและผิดหวัง แม้ว่าจะไม่มีคำแถลงอย่างเป็นทางการจาก GameStop เกี่ยวกับการปิดร้านค้าที่เพิ่มขึ้น แต่โซเชียลมีเดียได้รับความนิยมมาตั้งแต่ต้นปีด้วยรายงานจากทั้งลูกค้าและพนักงานเกี่ยวกับร้านค้าในท้องถิ่นของพวกเขาที่ปิดตัวลง
ก่อตั้งขึ้นในฐานะ Babbage's ในปี 1980 โดยมีร้านแรกในเมืองดัลลัสรัฐเท็กซัส GameStop ได้รับการสนับสนุนทางการเงินจากอดีตผู้สมัครชิงตำแหน่งประธานาธิบดีสหรัฐ Ross Perot เมื่อถึงจุดสูงสุดในปี 2558 บริษัท มีร้านค้ากว่า 6,000 แห่งทั่วโลกและรายงานยอดขายประจำปีประมาณ 9 พันล้านดอลลาร์ อย่างไรก็ตามการเปลี่ยนไปสู่ยอดขายเกมดิจิตอลในช่วงเก้าปีที่ผ่านมาส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อ บริษัท ณ เดือนกุมภาพันธ์ 2567 จำนวนร้านค้าทางกายภาพของ GameStop ลดลงเกือบหนึ่งในสามโดยมีร้านค้าประมาณ 3,000 แห่งที่เหลืออยู่ในสหรัฐอเมริกาตามข้อมูลจาก Scrapehero
หลังจากเดือนธันวาคม 2567 การยื่นเรื่องกำกับดูแลกับสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์บอกใบ้ถึงการปิดร้านค้าเพิ่มเติมทั้งลูกค้าและพนักงานได้นำไปยังแพลตฟอร์มเช่น Twitter และ Reddit เพื่อแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขากับสถานที่ปิด ตัวอย่างเช่นผู้ใช้ Twitter @One-Big-Boss แสดงความกลัวต่อการปิดร้านที่เขาโปรดปรานซึ่งเขาคิดว่าเป็นจุดสำคัญสำหรับเกมและคอนโซลราคาไม่แพง เขาตั้งข้อสังเกตว่าร้านค้าดูเหมือนจะยุ่งและประสบความสำเร็จการแนะนำการปิดของมันอาจบอกล่วงหน้าถึงชะตากรรมของสถานที่ที่ได้รับความนิยมน้อยกว่า นอกจากนี้พนักงานชาวแคนาดาได้วิพากษ์วิจารณ์ "เป้าหมายที่ไร้สาระ" ที่กำหนดโดยการจัดการองค์กรซึ่งใช้ในการตัดสินใจว่าจะเปิดร้านค้าใด
ลูกค้า GameStop ยังคงเห็นร้านค้าปิด
แนวโน้มของการปิดร้าน GameStop ยังคงดำเนินต่อไปโดยเน้นย้ำถึงการลดลงของผู้ค้าปลีก รายงานของสำนักข่าวรอยเตอร์มีนาคม 2567 คาดการณ์อนาคตอันน่าสยดสยองสำหรับ บริษัท โดยสังเกตว่า GameStop ได้ปิดร้านค้า 287 แห่งในปีที่แล้ว ตามรายงานทางการเงินในไตรมาสที่สี่ของปี 2023 แสดงให้เห็นว่ารายรับลดลงเกือบ 20% มีมูลค่าประมาณ 432 ล้านดอลลาร์น้อยกว่าช่วงเวลาเดียวกันในปี 2565
ในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนฐานลูกค้าไปสู่การซื้อเกมออนไลน์ GameStop ได้สำรวจกลยุทธ์ต่าง ๆ เพื่อให้ลอยอยู่ สิ่งเหล่านี้รวมถึงการขยายไปสู่สินค้าที่เกี่ยวข้องกับวิดีโอเกมเช่นของเล่นและเครื่องแต่งกายรวมถึงการเข้าไปในภาคส่วนต่าง ๆ เช่นการค้าโทรศัพท์และการให้คะแนนบัตรซื้อขาย บริษัท ยังได้รับประโยชน์จากความสนใจในปี 2564 เมื่อกลุ่มนักลงทุนสมัครเล่นของ Reddit รวบรวมเพื่อสนับสนุน GameStop เหตุการณ์ที่บันทึกไว้ในซีรีส์ Netflix "Eat the Rich: The GameStop Saga" และภาพยนตร์เรื่อง "Dumb Money"