Samenvatting
- Gamestop sluit stilletjes winkels in de VS, waardoor klanten en werknemers verrast en teleurgesteld worden.
- Het aantal fysieke winkels van de retailer is met bijna een derde gedaald, wat de voortdurende achteruitgang weerspiegelt.
- Sociale media zoemen met rapporten van klanten en werknemers over deze sluitingen, wat een uitdagende toekomst voor Gamestop aangeeft.
Gamestop, 's werelds grootste fysieke retailer van nieuwe en gebruikte videogames, sluit talloze winkels in de Verenigde Staten, vaak zonder voorafgaande kennisgeving, waardoor zijn loyale klanten in een staat van shock en teleurstelling achterblijven. Hoewel er geen officiële verklaring van GameStop is geweest met betrekking tot een toename van de winkelafsluitingen, zijn sociale media sinds het begin van het jaar abuzz met rapporten van zowel klanten als werknemers over hun lokale winkels die worden afgesloten.
Oorspronkelijk opgericht als Babbage's in 1980 met zijn eerste winkel in een buitenwijk van Dallas, Texas, werd Gamestop financieel ondersteund door voormalig Amerikaanse presidentskandidaat Ross Perot. Tegen zijn piek in 2015 had het bedrijf wereldwijd meer dan 6.000 winkels en rapporteerde het jaarlijkse omzet van ongeveer $ 9 miljard. De verschuiving naar digitale spelverkoop in de afgelopen negen jaar heeft echter het bedrijf aanzienlijk beïnvloed. Vanaf februari 2024 is de fysieke winkelscount van GameStop met bijna een derde verminderd, met ongeveer 3.000 winkels in de VS, volgens gegevens van Scrapehero.
Na een wettelijke indiening van december 2024 met de Securities and Exchange Commission Tipting op verdere winkelafsluitingen, zijn zowel klanten als werknemers naar platforms zoals Twitter en Reddit gegaan om hun ervaringen met gesloten locaties te delen. Twitter-gebruiker @one-big-boss uitte bijvoorbeeld ontzetting over de sluiting van zijn favoriete winkel, die hij als een uitstekende plek beschouwde voor betaalbare games en consoles. Hij merkte op dat de winkel druk en succesvol leek, wat suggereert dat de sluiting ervan het lot van minder populaire locaties zou kunnen voorspellen. Bovendien bekritiseerde een Canadese medewerker de "belachelijke doelen" die zijn gesteld door bedrijfsbeheer, die worden gebruikt om te beslissen welke winkels moeten worden geopend.
GameStop -klanten blijven winkels dichtbij zien
De trend van de sluitingen van GameStop -winkel gaat door en onderstreepte de achteruitgang van de retailer. Een Reuters -rapport van maart 2024 projecteerde een grimmige toekomst voor het bedrijf en merkte op dat GameStop het voorgaande jaar 287 winkels had gesloten. Dit volgde op een financieel rapport van het vierde kwartaal 2023 met een omzetdaling van bijna 20%, ten bedrage van ongeveer $ 432 miljoen minder dan dezelfde periode in 2022.
In antwoord op de verschuiving van zijn klantenbestand naar online inkoop van games, heeft GameStop verschillende strategieën onderzocht om te blijven drijven. Deze omvatten uitbreiding van videogamegerelateerde merchandise zoals speelgoed en kleding, evenals het wagen van verschillende sectoren zoals telefoonaanhandeling en ruilkaartomstandigheden. Het bedrijf profiteerde ook van een toename van interesse in 2021, toen een groep amateur -investeerders op Reddit zich verzamelden ter ondersteuning van Gamestop, een evenement gedocumenteerd in de Netflix -serie "Eat the Rich: The Gamestop Saga" en de film "Dumb Money".
