Resumen
- GameStop está cerrando en silencio las tiendas en los Estados Unidos, dejando a los clientes y empleados sorprendidos y decepcionados.
- El recuento de tiendas físicas del minorista ha caído en casi un tercio, lo que refleja su declive en curso.
- Las redes sociales están llenas de informes de clientes y empleados sobre estos cierres, lo que indica un futuro desafiante para Gamestop.
GameStop, el minorista físico más grande del mundo de videojuegos nuevos y usados, está cerrando numerosas tiendas en todo Estados Unidos, a menudo sin previo aviso, dejando a sus clientes leales en estado de conmoción y decepción. Aunque no ha habido una declaración oficial de GameStop con respecto a un aumento en el cierre de las tiendas, las redes sociales han sido llenas desde principios de año con informes de clientes y empleados sobre sus tiendas locales que apagan.
Originalmente fundada como Babbage en 1980 con su primera tienda en un suburbio de Dallas, Texas, GameStop recibió apoyo financiero por el ex candidato presidencial de los Estados Unidos, Ross Perot. Por su pico en 2015, la compañía contaba con más de 6,000 tiendas en todo el mundo e informó ventas anuales de aproximadamente $ 9 mil millones. Sin embargo, el cambio a las ventas de juegos digitales en los últimos nueve años ha afectado significativamente a la compañía. A partir de febrero de 2024, el recuento de tiendas físicas de GameStop se ha reducido en casi un tercio, con alrededor de 3.000 tiendas restantes en los EE. UU., Según los datos de Scrapero.
Tras una presentación regulatoria de diciembre de 2024 ante la Comisión de Bolsa y Valores insinuando más cierres de tiendas, tanto los clientes como los empleados han llevado a plataformas como Twitter y Reddit para compartir sus experiencias con ubicaciones cerradas. Por ejemplo, el usuario de Twitter @One-Big-Boss expresó consternación por el cierre de su tienda favorita, que consideró un lugar principal para juegos y consolas asequibles. Señaló que la tienda parecía ocupada y exitosa, lo que sugiere que su cierre podría presagiar el destino de lugares menos populares. Además, un empleado canadiense criticó los "objetivos ridículos" establecidos por la gerencia corporativa, que se utilizan para decidir qué tiendas mantener abiertas.
Los clientes de GameStop siguen viendo tiendas cerca
La tendencia de los cierres de tiendas Gamestop continúa, subrayando el declive del minorista. Un informe de Reuters de marzo de 2024 proyectó un futuro sombrío para la compañía, señalando que Gamestop había cerrado 287 tiendas en el año anterior. Esto siguió a un informe financiero del cuarto trimestre de 2023 que muestra una caída de ingresos de casi el 20%, por lo que asciende a aproximadamente $ 432 millones menos que el mismo período en 2022.
En respuesta al cambio de su base de clientes a la compra de juegos en línea, GameStop ha explorado varias estrategias para mantenerse a flote. Estos incluyen expandirse a la mercancía relacionada con los videojuegos como juguetes y ropa, así como aventurarse en diferentes sectores, como los comercios de teléfonos y la clasificación de tarjetas comerciales. La compañía también se benefició de un aumento de interés en 2021, cuando un grupo de inversores aficionados en Reddit se reunió para apoyar a Gamestop, un evento documentado en la serie de Netflix "Eat the Rich: The Gamestop Saga" y la película "Dumb Money".
