育碧堅定地說，購買遊戲並不能授予玩家“不受約束的所有權”，而是“訪問遊戲的有限許可”。該立場被闡明了，因為該公司駁回了兩名不滿意的機組人員提起的訴訟，後者挑戰了Ubisoft決定關閉2023年原始賽車遊戲的決定。
截至2024年3月底，機組人員不再可玩。這適用於遊戲的所有版本，無論是物理還是數字，即使以前擁有。遊戲的服務器已完全關閉，使其無法訪問。儘管育碧努力開發船員2及其續集的離線版本，《機組人員：摩托福》（Motorfest）允許繼續玩遊戲，但原始遊戲沒有採取此類措施。
去年年底，兩名遊戲玩家對育碧發起了法律訴訟，聲稱他們的印像是他們“付錢給擁有並擁有視頻遊戲的船員”，而不僅僅是購買“有限的使用船員的許可證”。該訴訟將局勢比作購買彈球機，只是在幾年後發現其剝奪了必不可少的組件。
正如Polygon報導的那樣，原告指控育碧違反了加利福尼亞的虛假廣告法，不公平的競爭法和消費者法律補救措施，並指控普通法欺詐和違反保修。他們還辯稱，育碧違反了加利福尼亞州在禮品卡上的州法律，該法律禁止到期。遊戲玩家提供了證據表明，船員的激活代碼直到2099年才有效，向他們表明，遊戲在未來中仍然可以很好地發揮作用。
但是，育碧反駁了這些主張。根據他們的法律團隊的說法，“原告聲稱，他們在人們相信自己在不受限制地獲得遊戲的訪問權的情況下購買了船員的實物副本。他們也對育碧沒有提供'離線，單人玩遊戲的選擇，否則在3月2022年3月2022年供應“ patch the the the of”時，育碧沒有提供'離線，單人玩家的選項。育碧堅持認為，在購買時清楚地知道，他們正在獲得許可，而不是所有權。
該公司的回應進一步指出，Xbox和PlayStation版本的包裝包含所有大寫字母中的突出通知，指出Ubisoft可能會以30天的提前通知取消對特定在線功能的訪問。育碧已提出駁回此案的動議，但如果未能成功，原告正在尋求陪審團審判。
為了應對此類問題，像Steam這樣的數字市場現在向客戶提供明確的警告，即他們購買了許可證，而不是遊戲。這項變化遵循加利福尼亞州州長加文·紐瑟姆（Gavin Newsom）簽署的一項法律，要求數字市場闡明數字購買的性質。儘管該法律並不能阻止公司撤回訪問內容的訪問，但它可以確保在承諾購買之前將其購買的許可性質告知消費者。
