A Ubisoft afirmou firmemente que a compra de um jogo não concede aos jogadores "direitos de propriedade sem restrições", mas uma "licença limitada para acessar o jogo". Essa postura foi articulada quando a empresa se mudou para descartar uma ação movida por dois jogadores insatisfeitos da tripulação , que desafiaram a decisão da Ubisoft de encerrar o jogo de corrida original em 2023.
No final de março de 2024, a tripulação não é mais jogável . Isso se aplica a todas as versões do jogo, físico ou digital, e mesmo que anteriormente possuíam. Os servidores do jogo foram completamente fechados, tornando -o inacessível. Enquanto a Ubisoft fez esforços para desenvolver versões offline da Crew 2 e sua sequência, a equipe: Motorfest , permitindo o jogo contínuo, essas medidas foram implementadas para o jogo original.
No final do ano passado, dois jogadores iniciaram uma ação legal contra a Ubisoft , alegando que estavam com a impressão de que estavam "pagando para possuir e possuir o videogame The Crew", em vez de apenas comprar uma "licença limitada para usar a tripulação". O processo comparou a situação a comprar uma máquina de pinball apenas para encontrá -la despojada de componentes essenciais anos depois.
Conforme relatado pela Polygon , os demandantes acusaram a Ubisoft de violar a lei de publicidade falsa da Califórnia, a lei de concorrência desleal e a Lei de Remédios Jurídicos do Consumidor, juntamente com alegações de fraude e quebra de garantia do direito comum. Eles também argumentaram que a Ubisoft violou a lei estadual da Califórnia em cartões -presente, que proíbe a expiração. Os jogadores apresentaram evidências mostrando que o código de ativação da tripulação era válido até 2099, sugerindo a eles que o jogo permaneceria jogável no futuro.
A Ubisoft, no entanto, refuta essas reivindicações. De acordo com sua equipe jurídica, "os demandantes alegam que compraram cópias físicas da tripulação sob a crença de que estavam obtendo acesso sem restrições ao jogo em perpetuidade. Eles também discordam do fato de que a Ubisoft não ofereceu para criar uma opção de um player, de que se sabe, quando um patch" quando se afastava. A Ubisoft insiste que os consumidores foram claramente informados no momento da compra que estavam adquirindo uma licença, não a propriedade.
A resposta da empresa observa ainda que a embalagem para as versões Xbox e PlayStation incluiu um aviso proeminente em todas as letras maiúsculas, afirmando que a Ubisoft pode cancelar o acesso a recursos on -line específicos com um aviso prévio de 30 dias. A Ubisoft apresentou uma moção para descartar o caso, mas se sem sucesso, os demandantes estão buscando um julgamento por júri.
Em resposta a esses problemas, os mercados digitais como o Steam agora fornecem avisos claros aos clientes de que estão comprando uma licença, não um jogo. Essa mudança seguiu uma lei assinada pelo governador da Califórnia, Gavin Newsom, exigindo mercados digitais para esclarecer a natureza das compras digitais. Embora essa lei não impeça as empresas de retirar o acesso ao conteúdo, ela garante que os consumidores sejam informados sobre a natureza de licenciamento de sua compra antes de se comprometer a comprar.
