お子様の成長について、学校と簡単に連絡を取り合えます。
Veli Communicationプラットフォームは、保護者とオーシャンカレッジプリスクールの教育者間の連絡を効率化します。
本アプリを通じて、お子様の様子をすぐに確認でき、先生に直接メッセージを送って面談を予約したり、毎日の食事計画などの重要な詳細情報にアクセスしたりできます。
よくある質問
1) なぜログインできないのですか？アプリにエラーが表示される、または頻繁に終了してしまいます。
いくつかの要因が考えられます。まず、インターネット接続を確認し、アプリの最新バージョンを使用していることを確認してください。一般的な問題は以下の通りです：
a. インタラクティブユーザーとVUUアカウントの認証情報が一致していない（ログイン失敗の原因となります）
b. VIUアカウントが無効または未承認である（通常、空白の画面が表示されます）
c. セッションタイムアウト（定期的な自動ログアウト - 右上の承認ボタンをタップして再ログインしてください）
2) パスワードをリセットするにはどうすればよいですか？
当システムはInteraktifと同期しています。パスワードのリセットはInteraktifのプラットフォームから行ってください。
3) なぜ通知が届かないのですか？
設定 ＞ アプリ ＞ Parent Communication Triangle で通知の許可が有効になっていることを確認してください。その後、アプリを再起動してみてください。
4) なぜアプリのアップデートが頻繁にあるのですか？
複数の認証レベルにわたる機能を継続的に強化しており、特定の機能やパフォーマンス改善に対応するアップデートを行っています。
5) 問題が一覧にない、または解決策が効きませんでした。どうすればよいですか？
ユーザー名、デバイスモデル、アプリバージョンを明記の上、[email protected] までメールでお問い合わせください。または、アプリのドロップダウンメニュー内の「サポート」オプションをご利用ください。
