자녀의 학습 현황에 대해 학교와 손쉽게 소통하세요.
벨리 커뮤니케이션 플랫폼은 학부모와 오션 칼리지 유아교육 기관 교사 간의 소통을 효율적으로 돕습니다.
앱을 통해 자녀의 상태를 실시간으로 확인하고, 교사와 직접 메시지를 주고받아 면담을 예약하며, 일일 식단 계획 같은 중요한 정보를 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
1) 로그인이 되지 않습니다. 앱에 오류가 발생하거나 계속 종료됩니다.
여러 가지 요인이 있을 수 있습니다. 먼저 인터넷 연결을 확인하고 최신 버전의 앱을 사용 중인지 확인하세요. 일반적인 문제는 다음과 같습니다:
a. 인터랙티브 사용자와 VUU 계정 간의 자격 증명 불일치 (로그인 실패 유발)
b. 비활성화되었거나 권한이 없는 VIU 계정 (일반적으로 빈 화면 표시)
c. 세션 시간 초과 (주기적인 자동 로그아웃 - 오른쪽 상단의 인증 버튼을 탭하여 재로그인)
2) 비밀번호를 재설정하려면 어떻게 해야 하나요?
당사 시스템은 인터랙티프와 연동됩니다. 해당 플랫폼에서 비밀번호를 재설정해 주십시오.
3) 알림을 받지 못하고 있습니다.
설정 > 앱 > Parent Communication Triangle에서 알림 권한이 활성화되어 있는지 확인하세요. 이후 앱을 다시 시작해 보십시오.
4) 앱 업데이트가 자주 이루어지는 이유는 무엇인가요?
여러 인증 수준에서 기능을 지속적으로 개선하고 있으며, 특정 기능 또는 성능 향상을 위한 업데이트가 진행되고 있습니다.
5) 제가 겪는 문제가 목록에 없거나 해결 방법이 효과가 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
사용자 이름, 기기 모델, 앱 버전과 함께 [email protected]로 이메일을 보내주시거나, 앱의 드롭다운 메뉴에 있는 "지원" 옵션을 이용해 주십시오.
