Mantente conectado con tu escuela sin esfuerzo respecto al progreso de tu hijo.
La plataforma de Comunicación Veli agiliza la comunicación entre los padres y los educadores de preescolar de Ocean Colleges.
A través de la aplicación, puedes verificar al instante el estado de tu hijo, enviar mensajes directamente a los maestros para programar reuniones y acceder a detalles importantes como los menús diarios de comidas.
Preguntas Frecuentes
1) ¿Por qué no puedo iniciar sesión? La aplicación muestra errores o se cierra continuamente.
Varios factores podrían causar esto. Primero, verifica tu conexión a internet y asegúrate de que estás utilizando la última versión de la aplicación. Los problemas comunes incluyen:
a. Credenciales no coincidentes entre tu usuario interactivo y tu cuenta VUU (provoca fallo de inicio de sesión)
b. Cuenta VIU inactiva o no autorizada (normalmente muestra una pantalla en blanco)
c. Tiempo de sesión agotado (cierres de sesión periódicos automáticos - pulsa el botón de autorización en la parte superior derecha para volver a iniciar sesión)
2) ¿Cómo restablezco mi contraseña?
Nuestro sistema se sincroniza con Interaktif. Por favor, restablece tu contraseña a través de su plataforma.
3) ¿Por qué no estoy recibiendo notificaciones?
Asegúrate de que los permisos de notificación estén habilitados en Ajustes > Aplicaciones > Triángulo de Comunicación para Padres. Intenta reiniciar la aplicación después.
4) ¿Por qué hay actualizaciones frecuentes de la aplicación?
Mejoramos continuamente las funciones en múltiples niveles de autorización, y las actualizaciones abordan mejoras específicas de funcionalidad o rendimiento.
5) Mi problema no aparece en la lista o las soluciones no funcionaron. ¿Qué hago ahora?
Envía un correo electrónico a [email protected] con tu nombre de usuario, modelo de dispositivo y versión de la aplicación. Alternativamente, utiliza la opción "Soporte" en el menú desplegable de la aplicación.
