El CEO de EA, Andrew Wilson, ha abordado el decepcionante desempeño financiero de Dragon Age: The Veilguard, afirmando que el juego no pudo "resonar con una audiencia lo suficientemente amplia". Esta declaración se produce inmediatamente después de la decisión de EA de reestructurar el desarrollador de Dragon Age BioWare para centrarse exclusivamente en el desarrollo de Mass Effect 5. Como resultado, algunos miembros del equipo que trabajaron en el Velo se han reasignado a otros proyectos dentro de la red de estudios de EA.
Dragon Age: The Veilguard, el muy esperado juego de rol de acción, no cumplió con las expectativas financieras de EA. La compañía informó que el juego "contrató" a 1,5 millones de jugadores durante su reciente trimestre financiero, una cifra que no alcanzó sus proyecciones en casi un 50%. El desarrollo de Dragon Age: The Veilguard estaba lleno de desafíos, según lo documentado por IGN, incluidos los despidos, la partida de varios clientes potenciales y cambios significativos en la dirección del juego. Jason Schreier de Bloomberg señaló que el personal de BioWare consideraba que era un "milagro" que el juego se haya lanzado en un estado completo, especialmente después del impulso inicial de EA para un modelo de servicio en vivo, que luego se invirtió.
En una llamada financiera dirigida a los inversores, Wilson enfatizó la necesidad de que los juegos de juego de roles incorporen "características del mundo compartido y un compromiso más profundo" junto con narrativas de alta calidad para atraer a un público más amplio. Reconoció que si bien Dragon Age: The Veilguard recibió críticas positivas de críticos y jugadores, no capturó una cuota de mercado lo suficientemente grande en la industria del juego competitiva.
Los comentarios de Wilson sugieren que la inclusión de las características del mundo compartido y el compromiso más profundo podrían haber aumentado las ventas del juego. Sin embargo, esta postura parece estar en desacuerdo con la decisión anterior de EA de apoyar el pivote de BioWare de un marco multijugador a una experiencia RPG para un solo jugador.
Los fanáticos han criticado a EA por sacar las conclusiones incorrectas de Dragon Age: el rendimiento del Velo, especialmente a la luz del éxito de otros juegos de rol recientes para un jugador como Larian's Baldur's Gate 3. El futuro de la serie de Dragon Age parece incierto, con atención ahora a Mass Effect 5.
EA CFO Stuart Canfield discutió el movimiento estratégico de la compañía para reenfocar BioWare en Mass Effect 5, que implicaba reducir el tamaño del estudio de 200 a menos de 100 empleados. Canfield destacó la naturaleza en evolución de la industria del juego y la importancia de reasignar recursos para maximizar las oportunidades potenciales.
Es importante tener en cuenta que los juegos para un solo jugador constituyen solo una pequeña fracción de los ingresos de EA, con juegos de servicio en vivo que representan el 74% de las ganancias de la compañía durante el año pasado. Títulos como Ultimate Team, Apex Legends, The Sims y los próximos juegos de Skate and Battlefield son fundamentales para la estrategia de servicio en vivo de EA.
