Bleiben Sie mühelos mit Ihrer Schule über die Fortschritte Ihres Kindes in Kontakt.
Die Veli Communication-Plattform optimiert die Kommunikation zwischen Eltern und den Pädagogen der Ocean Colleges Vorschule.
Über die App können Sie sofort den Status Ihres Kindes einsehen, Lehrkräfte direkt für Terminvereinbarungen kontaktieren und auf wichtige Details wie tägliche Speisepläne zugreifen.
Häufig gestellte Fragen
1) Warum kann ich mich nicht anmelden? Die App zeigt Fehler an oder schließt sich ständig.
Mehrere Faktoren könnten dies verursachen. Überprüfen Sie zunächst Ihre Internetverbindung und stellen Sie sicher, dass Sie die neueste App-Version verwenden. Häufige Probleme sind:
a. Nicht übereinstimmende Anmeldedaten zwischen Ihrem interaktiven Benutzer und dem VUU-Konto (führt zu Anmeldefehlern)
b. Inaktives oder nicht autorisiertes VIU-Konto (zeigt in der Regel einen leeren Bildschirm an)
c. Sitzungstimeout (automatische periodische Abmeldungen - tippen Sie auf die Autorisierungsschaltfläche oben rechts, um sich erneut anzumelden)
2) Wie setze ich mein Passwort zurück?
Unser System synchronisiert sich mit Interaktif. Bitte setzen Sie Ihr Passwort über deren Plattform zurück.
3) Warum erhalte ich keine Benachrichtigungen?
Stellen Sie sicher, dass die Benachrichtigungsberechtigungen unter Einstellungen > Apps > Parent Communication Triangle aktiviert sind. Versuchen Sie anschließend, die App neu zu starten.
4) Warum gibt es häufige App-Updates?
Wir verbessern kontinuierlich Funktionen über mehrere Autorisierungsebenen hinweg, wobei Updates spezifische Funktionalitäts- oder Leistungsverbesserungen beinhalten.
5) Mein Problem ist nicht aufgeführt oder die Lösungen haben nicht funktioniert. Was nun?
Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrem Benutzernamen, Gerätemodell und der App-Version. Alternativ können Sie die Option "Support" im Dropdown-Menü der App verwenden.
