Nintendo Switch 2とMario Kart Worldの価格設定の最近の発表は、ゲームコミュニティ内で大きな論争を巻き起こし、2人の元任天堂PRマネージャーが「任天堂にとって真の危機の瞬間」と説明したものに至りました。以前はNintendo of AmericaでPRで働いていたKit EllisとKrysta Yangは、YouTubeチャンネルに関する洞察を共有し、Switch 2の449.99ドルの価格とMario Kart Worldの79.99ドルの価格を明らかにした方法を批判しました。
エリスは、状況の深刻さを強調し、「物事を不均衡に吹き飛ばしたくないが、これは任天堂にとって真の危機の瞬間のように感じられる」と述べた。バックラッシュはマリオカートの世界を超えて広がり、ゼルダの伝説：王国の涙などの他のニンテンドースイッチ2タイトルも79.99ドルの値札を持ちます。さらに、任天堂は、Switch 2チュートリアルゲーム、ウェルカムツアーの充電に対する批判に直面しました。多くのファンは、プレイステーション5のアストロのプレイルームに似た無料のインクルージョンであるべきだと考えています。
不満は、視聴者が「価格を下げる」という要求にチャットをあふれさせた任天堂のツリーハウスのライブストリームに浸透しさえしています。エリスとヤンは、任天堂のコミュニケーション戦略に特に批判的であり、直接プレゼンテーションからの価格情報の意図的な省略を指摘しました。彼らは、この透明性の欠如は、ファンが他の場所で価格設定の詳細を求めたため、広範囲にわたる混乱と誤報につながったと主張した。
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ヤンは、直接からの価格設定の省略は意図的であるが、不十分に実行されていることを示唆し、消費者はさまざまな情報源からの情報をつなぎ合わせるようにした。エリスはさらに、このアプローチは消費者にとって無礼だと批判し、ファンが盲目的に興奮して製品を購入することを暗示することを示唆しました。 Yangは、このアプローチは消費者ベースの知性を過小評価しているように見えると付け加えました。
前のPRマネージャーは、任天堂が価格設定の懸念に公に対処できなかったことを強調したことを強調しました。 「彼らは物語が手に負えなくなって制御不能になることを可能にしている」とヤンはエリスが付け加えて、「彼らはこれをコントロールした」と述べた。
エリスとヤンは、任天堂の現在のコミュニケーションの課題は、レジー・フィルズ・アイメの退職とサトゥー・イワタの亡くなった後の企業文化の変化に起因していると考えています。彼らは、任天堂のコミュニケーションチームが公式声明を推奨することを提案しましたが、承認を得るためのプロセスは長くなり、現在の大統領であるFurukawa大統領に到達する前に複数の利害関係者が関与します。
デュオはまた、2011年の任天堂の3DS価格論争以来、同社はそれほど激しい否定性に直面していないため、任天堂のコミュニケーションチームは練習が困っている可能性があると指摘しました。パブリックスイッチ2デモイベントのスタッフがファンからの難しい質問に直面する可能性について懸念が提起されました。
今後、エリスもヤンも、起動前にスイッチ2またはそのゲームの価格削減を予想していません。さらなる洞察のために、読者はSwitch 2 Nintendo Directで発表されたすべてのものを、 Switch 2価格とMario Kart Worldの80ドルの価格タグに関する専門家の意見を探ることができます。
