Airtel Tribe è l'ultimo negozio unico progettato per consentire ai rivenditori di gestire sia il servizio clienti che i propri conti senza problemi con Airtel. L'app Tribe del rivenditore rivoluziona il modo in cui i rivenditori interagiscono con i clienti, consentendo loro di gestire qualsiasi cosa, dalle nuove registrazioni dei clienti alla modifica dei dettagli dei clienti esistenti, SIM SWAP, Portability dei numeri di cellulare (MNP), acquisti di trasmissione e pacchetto, transazioni in contanti in/out, pagamenti delle fatture e persino trasferimenti EVD/AM ad altri rivenditori. Questa suite completa di servizi garantisce che i rivenditori possano soddisfare tutte le esigenze dei clienti in modo efficiente ed efficace.
Inoltre, l'app fornisce strumenti robusti ai rivenditori per gestire i propri account Airtel. Possono visualizzare e modificare i loro profili, gestire i livelli di azioni visualizzando, aggiornando, richiedendo o acquistando azioni e navigare attraverso la loro gerarchia di vendita. Ulteriori funzionalità includono il ripristino dei pin AM/EVD, gli account di sblocco, l'accesso ai prestiti degli agenti e l'esecuzione di servizi bancari direttamente dai loro conti. I rivenditori possono anche rivedere la loro cronologia delle transazioni, monitorare le commissioni guadagnate e valutare le loro prestazioni sui servizi Airtel. L'applicazione facilita le opzioni self-service e consente ai rivenditori di inviare richieste di servizio a Airtel, migliorando la loro autonomia operativa. Inoltre, supporta note chiave sulla formazione, i sondaggi e la gestione degli avvisi digitali, mantenendo i rivenditori informati e coinvolti.
L'app Airtel Tribe è disponibile sia in inglese che in francese, per le operazioni di Airtel in tutta l'Africa. La sua interfaccia intuitiva è fondamentale per aumentare la produttività aziendale per i rivenditori, rendendolo uno strumento indispensabile nelle loro operazioni quotidiane.
Novità nell'ultima versione 2.28.0
Ultimo aggiornamento il 9 ottobre 2024
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