A Airtel Tribe é a melhor loja de um balcão, projetado para capacitar os varejistas a gerenciar o atendimento ao cliente e suas próprias contas sem problemas com a Airtel. O aplicativo de tribo de varejistas revoluciona como os varejistas interagem com os clientes, permitindo que eles lidem com tudo, desde novos registros de clientes até a edição de detalhes existentes do cliente, swaps SIM, portabilidade de números de celular (MNP), tempo de antena e compras de pacote, transações em dinheiro/saída, pagamentos de faturas e até transferências de EVD/AM para outros varejistas. Esse conjunto abrangente de serviços garante que os varejistas possam atender a todas as necessidades de clientes de maneira eficiente e eficaz.
Além disso, o aplicativo fornece ferramentas robustas para os varejistas gerenciarem suas próprias contas da Airtel. Eles podem visualizar e editar seus perfis, gerenciar os níveis de ações visualizando, atualizando, solicitando ou comprando ações e navegando por sua hierarquia de vendas. Os recursos adicionais incluem redefinir pinos AM/EVD, desbloquear contas, acessar empréstimos para agentes e executar serviços bancários diretamente de suas contas. Os varejistas também podem revisar seu histórico de transações, monitorar comissões conquistadas e avaliar seu desempenho nos serviços da Airtel. O aplicativo facilita as opções de autoatendimento e permite que os varejistas enviem solicitações de serviço à Airtel, melhorando sua autonomia operacional. Além disso, ele suporta notas -chave sobre treinamento, pesquisas e o gerenciamento de avisos digitais, mantendo os varejistas informados e envolvidos.
O aplicativo da Tribo Airtel está disponível em inglês e francês, atendendo às operações da Airtel em toda a África. Sua interface amigável é fundamental para aumentar a produtividade dos negócios para os varejistas, tornando-o uma ferramenta indispensável em suas operações diárias.
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Última atualização em 9 de outubro de 2024
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