Pemadaman Rangkaian PlayStation Spurs Permintaan Pelanggan untuk Ketelusan

Rangkaian PlayStation Sony (PSN) mengalami gangguan 24 jam pada hujung minggu, yang disebabkan oleh Sony kepada isu "operasi" yang tidak ditentukan. Berikutan pemulihan perkhidmatan, Sony mengeluarkan permintaan maaf dan menawarkan PlayStation Plus pelanggan tambahan lima hari perkhidmatan sebagai pampasan.

Walau bagaimanapun, tindak balas ini telah dipenuhi dengan kritikan daripada beberapa pengguna yang menuntut ketelusan yang lebih besar mengenai punca gangguan tersebut. Pelanggaran data PSN 2011, yang menjejaskan kira -kira 77 juta akaun, kebimbangan bahan api dan mendorong soalan mengenai keselamatan data. Pengguna media sosial menyatakan kebimbangan mengenai potensi risiko keselamatan dan meminta maklumat mengenai langkah -langkah pencegahan.

Pemadaman itu tidak hanya memberi kesan kepada permainan multiplayer dalam talian tetapi juga tajuk pemain tunggal yang memerlukan pengesahan dalam talian atau sambungan internet yang berterusan. Percubaan GameStop pada humor mengenai keadaan yang kembali, menonjolkan peralihan peruncit dari jualan permainan video semata -mata.

Ya biarkan saya pergi ke gamestop tempatan saya dan ambil beberapa fizikal ga- pic.twitter.com/w1j9ecchue

• 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 Februari 2025

Beberapa penerbit pihak ketiga memperluaskan acara dalam permainan atau mod masa terhad untuk mengimbangi gangguan tersebut. Capcom memperluaskan ujian Monster Hunter Wilds Beta, dan EA memperluaskan acara utama di FIFA 25.

Walaupun mengakui gangguan dan pemulihannya, komunikasi terhad Sony telah menyebabkan ramai pelanggan tidak berpuas hati dan menuntut penjelasan dan jaminan yang lebih terperinci mengenai langkah -langkah pencegahan masa depan.