Sony กล่าวถึงการหยุดทำงานของ PlayStation Network (PSN) ระยะเวลาใกล้สุดสัปดาห์ที่ผ่านมาในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมาเนื่องจากเป็น "ปัญหาการดำเนินงาน" ที่ไม่ระบุรายละเอียดในแถลงการณ์โซเชียลมีเดีย บริษัท ไม่ได้เสนอคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุของปัญหาหรือมาตรการป้องกัน
เพื่อชดเชย PlayStation Plus สมาชิก Sony จะเพิ่มการสมัครสมาชิกพิเศษห้าวันโดยอัตโนมัติ
นักเล่นเกมประสบปัญหาการหยุดชะงักอย่างกว้างขวางโดยมีความล้มเหลวในการเข้าสู่ระบบมากกว่าหนึ่งในสามและคนอื่น ๆ ที่เผชิญกับความล้มเหลวของเซิร์ฟเวอร์
ความกังวลเกี่ยวกับการหยุดทำงานของผู้เล่นที่ได้วิพากษ์วิจารณ์ความต้องการของ Sony ในบัญชี PSN แม้สำหรับเกมพีซีผู้เล่นเดี่ยว
นี่ไม่ใช่การหยุดชะงักของ PSN ครั้งสำคัญครั้งแรก การละเมิดข้อมูลที่สำคัญในเดือนเมษายน 2554 ส่งผลให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อมากกว่า 20 วัน ในขณะที่รุนแรงน้อยกว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ทำให้ผู้ใช้ PS5 บางคนไม่พอใจกับการสื่อสารที่ จำกัด ของ Sony เกี่ยวกับปัญหา