O diretor de jogo de Multiversus, Tony Huynh, condenou publicamente as ameaças de violência direcionadas à equipe de desenvolvimento após o anúncio do fechamento do jogo. Na semana passada, os primeiros jogos do jogador revelaram que a quinta temporada seria a temporada final de Multiversus, com os servidores fechando em maio, apenas um ano após seu relançamento. O acesso offline ao conteúdo adquirido e obtido permanecerá por meio de modos locais e de treinamento. Enquanto as compras no jogo são descontinuadas, o Gleamium e os tokens de personagens ainda podem ser usados até 30 de maio, após o que o jogo será excluído das principais fachadas de lojas digitais.
O anúncio, juntamente com a ausência de uma política de reembolso, provocou indignação entre os jogadores, particularmente aqueles que compraram a mochila do fundador de US $ 100, com muitos expressando sentimentos de serem "enganados", especialmente aqueles com tokens de personagens não utilizados. Consequentemente, o Multiversus está passando por bombardeamento negativo de revisão no Steam.
A declaração de Huynh reconhece a decepção, mas expressa gratidão pelos Jogos da Warner Bros., a equipe de desenvolvimento, os detentores de IP e os jogadores. Ele pede desculpas pela resposta atrasada, citando o foco intenso no fechamento da equipe e do jogo. Ele destaca a dedicação, a criatividade e a alegria da equipe derivada do envolvimento dos fãs. Ele explica as complexidades da seleção de personagens, enfatizando fatores como tempo de desenvolvimento, feedback da comunidade, aprovações de IP, oportunidades de marketing e inspiração da equipe, usando o Bananaguard como um exemplo de personagem nascido de entusiasmo interno.
Ele esclarece sua autoridade limitada dentro da equipe colaborativa e reitera seu compromisso com o valor do jogador. Ao reconhecer a dor em torno do fechamento do jogo, ele condena fortemente as ameaças de danos contra o time, pedindo aos jogadores que demonstrem empatia durante esse período difícil. Ele espera que os jogadores desfrutem da 5ª temporada restante e continuem apoiando outros lutadores de plataforma.
O gerente da comunidade dos jogadores de Jogos, Angelo Rodriguez Jr., também defendeu Huynh, destacando sua dedicação e compromisso com a comunidade, enfatizando que as ameaças de violência são inaceitáveis.
O fracasso da Multiversus aumenta as lutas recentes da Warner Bros. Games, após a má recepção do esquadrão suicida: Kill the Justice League, que, juntamente com a Multiversus, contribuiu para uma perda financeira significativa para a Warner Bros. Discovery, totalizando US $ 300 milhões. O lançamento do terceiro trimestre de 2024 da empresa, Harry Potter: Quidditch Champions, também teve desempenho inferior.
O CEO da Warner Bros. Discovery, David Zaslav, reconheceu o desempenho inferior de sua divisão de jogos e anunciou um foco renovado em quatro franquias principais: Hogwarts Legacy (com uma sequência de desenvolvimento), Mortal Kombat, Game of Thrones e DC (especialmente Batman), enfatizando provado estúdios e franquias principais para melhorar as taxas de sucesso. Os lançamentos recentes incluem Batman: Arkham Shadow for Meta Quest 3 e um próximo jogo da Mulher Maravilha.
