L'histoire de Multiversus est une histoire édifiante pour l'industrie du jeu, un récit semblable à la tristement célèbre débâcle de Concord. Malgré sa fermeture imminente, le dernier chapitre du jeu se déroule avec la révélation de deux personnages très attendus: Lola Bunny et Aquaman.
Cette annonce, cependant, n'a pas été acclamée universelle. Un segment de la base de fans a exprimé une déception significative, certains recourant à des menaces contre l'équipe de développement. En réponse, le directeur du jeu de Multiversus, Tony Huynh, a publié une déclaration sincère, appliquant les joueurs de s'abstenir de ce comportement.
Huynh a offert des excuses aux fans dont les personnages souhaités ne sont pas entrés dans le jeu, exprimant l'optimisme qu'ils trouveront encore du plaisir dans le contenu de la dernière saison 5. Il a également expliqué les facteurs complexes influençant la sélection des personnages, soulignant son contrôle limité sur ces décisions, contrairement aux perceptions de certains fans.
L'annonce d'arrêt a également déclenché la controverse entourant l'incapacité de certains joueurs à utiliser leurs jetons en jeu sur de nouveaux personnages - un avantage promis pour les acheteurs de l'édition premium de 100 $. Cette promesse insatisfaite a probablement contribué à l'escalade de la négativité et des menaces.