A história de Multiversus é um conto de advertência para a indústria de jogos, uma narrativa semelhante ao infame desastre da Concord. Apesar de seu fechamento iminente, o capítulo final do jogo está se desenrolando com a revelação de dois personagens altamente antecipados: Lola Bunny e Aquaman.
Este anúncio, no entanto, não recebeu elogios da Universal. Um segmento da base de fãs expressou decepção significativa, com alguns recorrendo a ameaças contra a equipe de desenvolvimento. Em resposta, o diretor de jogos da Multiversus, Tony Huynh, emitiu uma declaração sincera, implorando aos jogadores que se abstenham de esse comportamento.
Huynh ofereceu um pedido de desculpas aos fãs cujos personagens desejados não entraram no jogo, expressando otimismo de que eles ainda encontrarão prazer no conteúdo final da 5ª temporada. Ele também explicou os fatores complexos que influenciam a seleção de caráter, enfatizando seu controle limitado sobre essas decisões, ao contrário das percepções de alguns fãs.
O anúncio de desligamento também acendeu a controvérsia em torno da incapacidade de alguns jogadores de utilizar seus tokens no jogo em novos personagens-uma vantagem prometida para os compradores da edição de US $ 100 premium. Essa promessa não realizada provavelmente contribuiu para a crescente negatividade e ameaças.
