Cửa sổ CM Haryana là một nền tảng trực tuyến sáng tạo do chính phủ Haryana đưa ra để thu hẹp khoảng cách giao tiếp giữa công dân và bộ trưởng. Nền tảng này trao quyền cho cư dân nói lên sự bất bình của họ, gửi yêu cầu hoặc chia sẻ các đề xuất về các dịch vụ của chính phủ khác nhau, thúc đẩy một hệ thống quản trị minh bạch và hiệu quả bằng cách cung cấp một đường dây trực tiếp cho đầu vào và hỗ trợ công khai.
Các tính năng của cửa sổ CM Haryana:
Đệ trình khiếu nại
- Với ứng dụng Haryana cửa sổ CM, công dân có thể dễ dàng báo cáo các vấn đề liên quan đến dịch vụ công cộng, cơ sở hạ tầng hoặc bất kỳ mối quan tâm nào khác mà họ có thể có. Tính năng này trao quyền cho người dùng nói rõ các vấn đề của họ và tìm kiếm các giải pháp hiệu quả.
Hệ thống theo dõi
- Người dùng có thể theo dõi tiến trình của những bất bình hoặc yêu cầu đã gửi của họ, đảm bảo tính minh bạch trong cách xử lý các phản hồi. Tính năng này giữ cho người dùng được cập nhật trong suốt hành trình giải quyết.
Cơ chế phản hồi
- Nền tảng tích cực thu hút phản hồi từ cư dân, cho phép chính phủ đánh giá tình cảm công khai và tăng cường cung cấp dịch vụ. Tính năng này thiết lập một kênh truyền thông hai chiều quan trọng giữa chính phủ và công dân của nó.
Giao diện thân thiện với người dùng
- Được thiết kế với bố cục trực quan và dễ điều hướng, nền tảng đơn giản hóa quá trình gửi mối quan tâm. Tính năng này cải thiện trải nghiệm người dùng và khuyến khích sự tham gia rộng hơn với ứng dụng.
Tương tác trực tiếp
- Bằng cách tạo điều kiện giao tiếp trực tiếp giữa các quan chức công cộng và chính phủ, ứng dụng đảm bảo rằng các vấn đề được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả. Tính năng này thúc đẩy các phản hồi và giải quyết nhanh hơn cho sự bất bình.
Nhiều loại
- Khiếu nại có thể được sắp xếp thành các lĩnh vực khác nhau như sức khỏe, giáo dục và vệ sinh, cho phép các bộ phận liên quan đáp ứng hiệu quả hơn. Tính năng này tối ưu hóa quá trình giải quyết và hướng từng vấn đề cho bộ phận hành động thích hợp.
Mẹo cho người dùng:
Luôn cập nhật: Thường xuyên kiểm tra tình trạng bất bình của bạn để được thông báo về tiến trình yêu cầu của bạn.
Cung cấp thông tin chi tiết: Khi gửi một khiếu nại, bao gồm càng nhiều chi tiết càng tốt để giúp các cơ quan chính quyền hiểu đầy đủ vấn đề.
Cung cấp phản hồi mang tính xây dựng: Sử dụng cơ chế phản hồi để đưa ra các đề xuất để cải thiện và góp phần tăng cường các dịch vụ của chính phủ.
Khám phá các danh mục: Duyệt qua các danh mục khác nhau để đảm bảo khiếu nại của bạn được hướng đến bộ phận phù hợp nhất để phản hồi nhanh chóng.
Phần kết luận:
Ứng dụng cửa sổ CM Haryana đóng vai trò là một công cụ quan trọng để công dân báo cáo bất bình, theo dõi tình trạng của họ và tham gia giao tiếp trực tiếp với chính phủ. Với giao diện trực quan và cách tiếp cận được phân loại, ứng dụng nhằm mục đích nâng cao các dịch vụ công cộng và cơ sở hạ tầng bằng cách thúc đẩy tính minh bạch và giải quyết vấn đề hiệu quả. Tải xuống ứng dụng ngay hôm nay để có giọng nói của bạn và đóng một vai trò trong việc xây dựng một cộng đồng tốt hơn.
Có gì mới trong phiên bản mới nhất 1.2.6
Cập nhật lần cuối vào ngày 7 tháng 12 năm 2018
Bây giờ cả số điện thoại di động và số ứng dụng đều được yêu cầu để theo dõi trạng thái khiếu nại
