¡Revolucione sus operaciones de recuperación con el mapeo de casos integrado de RCM! Conectando sin problemas con las aplicaciones web de RecoveryConnect® y MRS, RCM faculta a sus agentes de campo con información de asignación de recuperación en tiempo real. Este acceso instantáneo a datos de casos cruciales minimiza el riesgo al prevenir las recuperaciones injustas y permitir actualizaciones de estado "sobre gancho" de Swift. Una vez marcados "en el gancho", los agentes pueden proceder con la recuperación de activos a su conveniencia y en condiciones de seguridad óptimas.
La interfaz de mapa intuitiva de RCM simplifica el trabajo de campo para los controladores. Los íconos personalizables racionalizan el enrutamiento de direcciones, permitiendo actualizaciones de un toque, asignaciones de ubicación de recogida y, en última instancia, aumentaron las tasas de recuperación de la unidad. Cree y guarde filtros personalizados para centrarse en casos prioritarios, mejorando la eficiencia. Cada formulario de recuperación de activos genera automáticamente un informe de condición detallado, completo con información de condición y evidencia fotográfica, que se presenta instantáneamente al cliente.
Características clave de RCM:
- Personalizar iconos de mapa (Pro)
- Marcado colateral instantáneo "en el gancho"
- Proceso de recuperación de activos simplificado para informes de condiciones eficientes, captura de fotos y documentación de propiedad personal
- Acceso en tiempo real a información y direcciones de casos
- Búsqueda de mapa rápido (Pro)
- Marcado de casos favorito para acceso rápido
- Filtros de casos personalizables para enrutamiento de direcciones eficiente
- Actualizaciones rápidas de un toque
- Geo actualizaciones automáticas
- Lista integrada de tareas pendientes para informes de condición rápida en unidades recuperadas
Nuestro equipo de soporte dedicado está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudar con cualquier consulta relacionada con RCM. Envíe una solicitud a través de nuestra página Contáctenos o visite nuestro sitio web: https://mbsicorp.com/contact/
Tutorial de permisos - https://youtu.be/rw0rjge0wr8
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¿Qué hay de nuevo en la versión 3.0.33?
Última actualización el 2 de octubre de 2024
Aceptación de casos móviles:
- ¡Acepte casos directamente de la aplicación móvil!
- Acepte o rechace los casos de la sección "Casos nuevos" en la página de inicio.
- Casos de selección múltiple con una prensa larga.
- Busque y filtre por cliente, tipo de caso, fechas o estado "aceptado antes".
- Toda la actividad se registra en el historial de casos.
