El sistema de reflexión sobre el terreno de Dien Bien cierra la brecha entre el gobierno y los ciudadanos. Este sistema permite a residentes y turistas informar problemas con fotos y videos, facilitando respuestas oportunas a las inquietudes de la ciudad.
Las características clave incluyen:
- Envío de comentarios de la comunidad
 - Revisión y gestión de comentarios
 - Seguimiento de reflexiones personales y gestión de notificaciones
 - Difusión y comunicación de información
 - Alertas y advertencias públicas