Monopoly GO의 소액 결제: $25,000의 주의 사항
최근 사건은 인앱 구매의 잠재적인 재정적 위험을 부각시켰습니다. 17세 어린이가 모바일 게임 Monopoly GO에 무려 25,000달러를 지출한 것으로 알려졌습니다. 이번 사건은 무료 게임에서 소액 결제를 둘러싼 지속적인 논란을 여실히 보여줍니다.
Monopoly GO는 무료로 다운로드할 수 있지만 게임 내 경제는 보상을 잠금 해제하고 진행 속도를 높이기 위해 소액 결제에 크게 의존합니다. 이 "부분유료(Freemium)" 모델은 개발자에게는 수익성이 높지만 종종 의도하지 않은 상당한 지출로 이어질 수 있습니다. 이것은 고립된 사건이 아닙니다. 다른 플레이어들은 게임에 수천 달러를 지출했다고 보고했습니다. 한 사용자는 앱을 삭제하기 전에 1,000달러를 썼다고 고백했습니다.
Reddit 게시물(삭제 이후)에는 의붓딸이 368개의 인앱 구매에 25,000달러를 지출한 내용이 자세히 설명되어 있습니다. 게시물 작성자는 환불에 대한 조언을 구했지만 많은 댓글 작성자는 게임의 서비스 약관에 따라 의도와 관계없이 모든 거래에 대해 사용자가 책임을 져야 할 가능성이 있다고 지적했습니다. 이는 첫 달에 2억 8백만 달러의 수익을 올린 포켓몬 TCG 포켓의 예에서 볼 수 있듯이 소액 결제가 주요 수익원인 부분 유료화 게임 산업의 일반적인 관행을 반영합니다.
소액결제 논쟁은 계속된다
모노폴리 GO 사건으로 인해 게임 내 소액 결제에 대한 비판이 커지고 있습니다. 유사한 논란이 NBA 2K를 비롯한 다른 게임에서도 발생했으며, 소액결제 모델을 두고 집단 소송을 당했습니다. 이 특별한 사건은 법원에 도달하지 못할 수도 있지만 이러한 시스템의 잠재적인 조작 특성에 대한 우려를 더욱 증폭시킵니다.
소액결제의 수익성은 부인할 수 없습니다. 디아블로 4 플레이어는 이 게임에 1억 5천만 달러 이상을 지출했습니다. 소량의 빈번한 구매를 장려하는 전략은 단일 대량 결제를 요청하는 것보다 훨씬 효과적입니다. 그러나 이러한 전술은 과도한 지출로 이어질 수 있다는 비판을 받기도 합니다.
Reddit 사용자의 경험은 Monopoly GO와 같은 게임에서 상당한 금액을 쉽게 소비할 수 있다는 사실을 극명하게 상기시켜 줍니다. 또한 실수로 구매한 경우 환불을 보장하는 것이 어렵다는 점을 강조하고 이러한 인앱 지출 모델과 관련된 위험을 더욱 강조합니다.
