** Amazon 용 Mobile Connect **를 사용하면 컨택 센터의 도달 범위를 팀이 사용하는 모바일 장치로 직접 확장하여 고객과의 관계를 혁신합니다. 지점 관리자, 현장 기술자, 가정 작업자 또는 상점 관리자이든, 이제 이동 중에 고객 상호 작용을 원활하게 처리 할 수 있습니다. 이 강력한 도구는 컨택 센터 에이전트와 동일한 기능을 갖추어 각 상호 작용을 효과적으로 관리하고 모니터링 할 수있는 능력을 잃지 않도록합니다. 이러한 필수 도구를 동원함으로써 ** Amazon ** Mobile Connect **는 귀하의 조직 내 모든 사람이 고객의 여정 및 커뮤니케이션을 향상시키는 데 기여할 수 있도록하여 그 어느 때보 다 역동적이고 반응이 높습니다.
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