数え切れないほどの顧客が、ゲームストップが任天堂の新型ゲーム機 Nintendo Switch 2 のスクリーンに不注意でレシートのホチキスを打ち付けてしまった、あの小売業の失態を覚えていますか？
まさに、ゲームストップも明らかに覚えています。なぜなら、彼らの最新の Switch 2 プロモーションキャンペーンは、その失態を巧みに踏まえ、次に店頭に並ぶ新規入荷を告知しているからです。
同社のソーシャルメディアで共有された広告は、「ホチキスは付属しません」と冗談めかして述べています。メッセージは続き、「今日、ゲームストップで Switch 2 の新規入荷を手に入れよう」と促しています。付随する写真では、ゲーム機とともに赤いホチキスが写っており、目立つように「箱には使用しないでください」という言葉でラベルが貼られています。
一部のファンはこの広告を面白がりましたが、他の人々は、数千ドルもの在庫価値を破壊したような多大なコストがかかった失敗を小売業者がさらに強調するのは奇妙だと感じました。
IGNは当初、ゲーム機が米国東海岸で発売されたわずか数時間後に、ゲームストップのホチキス失態のニュースを報じました。被害報告のほとんどは、ニューヨークのスタテン島にある単一のゲームストップ店舗に集中していました。
影響を受けた顧客はIGNに、自宅に到着し購入品を開封し、プレイする準備をして初めて、自らのゲーム機が損傷していることに気づいたと伝えました。Switch 2の薄いダンボール製パッケージにホチキスが打ち込まれた場所で、スクリーンが穿孔されていたのです。
今日、ゲームストップで Switch 2 の新規入荷があります。
— GameStop (@gamestop) 2025年6月16日
ホチキスは付属しません。 pic.twitter.com/ULR8bQzG0M
もちろん、これはゲームストップがこの事件をからかった初めてのことではありません。同社のソーシャルメディアは後に、「一箇所の特定の店舗に限られた問題である、ホチキスによるSwitch 2スクリーンの損傷という特異な事例を解決した」と明らかにしました。
「交換機は提供されました」とゲームストップは投稿し、そこには1999年のコメディ映画『オフィス・スペース』から、無知な従業員のオフィス用品が没収されるシーンのGIFが添えられていました。「ホチキスは没収されました」と彼らは付け加えました。
この失態への最新の言及に対する反応として、ある顧客は「最初にホチキスを打たれたすべての Switch 2 は確実に交換したほうがいいよ」と要求しました。ゲームストップは交換が完了していることを確認しました。別のユーザーは冗談で、「すべてを台無しにしたそのホチキスを競売にかけろよ」と提案し、小売業者はこれに考え中の絵文字で遊び心のある返信をしました。
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ゲームストップはこの問題を一店舗での孤立した誤りとして位置づけていますが、IGNは他の小売業者の顧客からも、ホチキス留めされたSwitch 2の箱によって引き起こされた同様のスクリーン損傷の報告を受けてきました。また、プレイヤーたちは、ゲーム機のスクリーンが外側を向いている任天堂のパッケージデザイン全体について疑問を呈しており、それが損傷に対して特に脆弱であると指摘しています。
IGNは以前、コメントを求めて任天堂に連絡を取りましたが、同社はこの件についてゲームストップの公式声明を参照するにとどまりました。
